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超低价二手免谈 5类淘宝店你绝不能进【3】

2015年02月13日10:11  来源:中关村在线  手机看新闻
原标题:超低价二手免谈 5类淘宝店你绝不能进

  在淘宝上选购笔记本电脑无异于一场赌博,因此必然要细致细致再细致,上述两种类型的店铺断然不能考虑,不过对于犹如汪洋大海的淘宝集市来说,要考察的可不仅仅只是上述这两点。

  比如一家店铺近30天的服务情况也是一个重要的参考,务必仔细查看这家店铺近30天的退款率和投诉率,如果近30天退款率的数值大于行业均值或者退款总次数超过30的,那么毫不犹豫的关掉页面进入到下一家,毕竟这意味着这家产品的质量并不是那么过关。此外,如果投诉率大于0%的也要延续上述动作,虽然这并不能够说明产品一定有问题,但最起码说明了消费者非常不满意,以至于本着宁错杀不漏杀的原则,自然是不能考虑的。

捡便宜不容易 涉险淘宝买本的必备神技

  近30天退款率几乎已经是行业均值的两倍 这样的店铺自然要Pass

  或许上述说到的这些问题都没有在你选择的这家店铺出现,那么就要综合看看这家店铺的好评率和评价详情,对于好评率来说,不要迷信100%,因为这个可以通过一些手段达到的,当然,太低也是不行的,一般情况下好评率要达到99.6%以上,不过,如果你选中的两家店铺好评率几乎相同,那我们如何抉择呢?

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  这样的差评内容与质量明显无关 可忽略

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  如果只是卖家的态度有问题 也可以再继续考察了解

  这就要进入到“卖家信用评价展示”的板块了,你需要的操作就是将最近半年、半年以前的中评和差评一条条的看完,而好评你是不需要看的。当然,看中评和差评也是要有技巧的,你要看看买家的评价的具体内容是什么,然后你要看看卖家是否回应了,到底是怎么回应的。如果买家的差评内容是类似于“物流不给力、说好的东西也没给、而且没有图片上看到的好看”那显然不是质量问题,直接忽略;如果差评内容是“机器有问题,CCD有坏线,插卡不能正常使用,我粗心给确认了,算了,就这样吧”那显然就是质量的问题,直接关闭即可。

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  这样不负责任的卖家可以直接Pass了

  不过,有些关于本本细节的问题对于买家来说最好也事先了解一下,比如我们知道苹果笔记本国行和港行的后缀并不相同,前者是以CH/A结尾,而后者则是ZP/A,但有些对产品并不是十分了解的消费者的差评内容则是“和在国内选购的型号不能完全对应上”,这的确会令商家哭笑不得。

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  或许是职业差评师的杰作

  有了中差评的内容,接下来就要看看商家到底是怎么解释的,能否解释清楚这个疑点。不过,对于那些小家子气,只要对其产品有质疑就诅咒人祖宗十八代的商家,看都不用看直接关掉,道德品质有问题不能姑息。而对于那些死命解释的卖家,你要抓住其到底是有理有据还是死命抵赖,如果是后者自然就直接Pass即可。

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(责编:胡晓、陈键)

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