传统企业谨防“伪互联网+”误区

　　“互联网＋”时代正在来临，传统产业全面触网业已成为发展趋势，越来越多的企业开始加速拥抱互联网。然而，专家指出，传统企业要想与互联网商业真正彻底融合，关键是要以互联网思维重构商业模式和业务流程，同时应避免盲目投资、不接地气、概念炒作等误区。

　　互联网融合传统商业将成主流

　　国务院不久前发布《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，提出11项重点行动，其中在“互联网＋”电子商务行动中，要求大力发展行业电子商务。鼓励能源、化工、钢铁、轻纺、医药等行业企业，积极利用电商平台优化采购、分销体系，提升企业经营效率等。

　　业内人士预计，未来十年内中国社会消费品零售市场，网络购物将成为主渠道，而且相当部分的线下购物也会与互联网息息相关。互联网将与传统商业融合，成为社会主导商业模式。

　　IDC中国认为，互联网将成为促进产业升级、引导国家新经济发展的重要通路。

　　其中，“互联网＋”为改造提升传统产业提供了巨大空间。当前中国传统制造企业面临的瓶颈主要包括商品大批量生产后的营销遇到了前所未有的难题；传统B2C模式下，信息传递缓慢而分散，导致出现大量的产品库存现象；传统制造企业不具备零售能力等。而“互联网＋”模式已成为信息经济条件下企业增强竞争力、提升附加值的有力手段。

　　在“互联网＋”战略下，传统企业开始积极触网。比如，近日浙江巨化股份公司与网盛生意宝宣布拟出资3000万元设立合资公司，共同打造服务于巨化股份的电商平台、互联网供应链管理平台和互联网金融平台。网盛生意宝董事长孙德良称，双方合作旨在更好地帮助传统企业实施“互联网＋”战略，传统企业是实施“互联网＋”的主要载体和践行者，与互联网企业合作是传统企业实施“互联网＋”的重要方式之一。

　　在中国电子商务研究中心主任曹磊看来，当前传统企业“互联网＋”主要可概括为三种方式：一是自建平台；二是收购，像百圆裤业收购环球易购和前海帕拓逊、奥康国际参股兰亭集势等；三是“借船出海”，通过与第三方电商平台合作来实现“互联网＋”。

　　谨防陷入“伪互联网＋”误区

　　眼下各行各业都正在积极触网，但在这其中也不乏风险与泡沫。

　　“你以为你在做互联网＋吗？很可能你就是做了个网站而已。”在业内人士看来，当前许多企业并未看清互联网商业的核心本质，就轻易使用技术改造，或者盲目跟风，炒作概念，而项目本身又脱离实际，最终无疾而终。

　　国内知名电子商务服务与技术供应商商派CEO李钟伟在接受记者采访时表示，当前企业触网失败主要有三种情况：一是企业并没有搞清楚互联网商业本质，只是简单的把自己的商品放到互联网上；二是热衷追求概念，花巨资把企业包装成一家所谓的“互联网”公司，但并没能真正地服务于企业的业务发展目标；三是目标过于宏大，商业模式听上去头头是道，但实际上不切实际，真正实施起来就会发现不接地气。

　　“现在很多传统企业的互联网＋其实是‘伪互联网＋’”。在李钟伟看来，目前很多正在触网的传统企业，从技术角度来说其实还停留在管理软件的状态，这些企业认为“逢网必火”，自己在天猫、当当、京东上建立了平台，信息化流程也做了，就算是“互联网＋”。实际上，一些企业搭建的互联网业务没有按照用户的需求进行变革，多半是一种“伪互联网＋”的状态。

　　深圳一家医药保健品企业，两年前决定加大互联网投资，用互联网手段对集团在全国的2万多个店铺、柜台、网点进行改造，一百多人的技术部门也升级为集团的技术公司。然而两年后，企业负责人发觉这两年在做的其实仍是企业内部的信息化，并不是真正的互联网化；技术公司没有去做店铺网点等用户终端的业务升级，也未能真正地用互联网手段来改造、提升业务流程和商业模式。

　　针对传统企业的互联网转型，苏宁云商董事长张近东近日表示，实体企业做O2O不要陷入两种极端思维：一种是速胜论，以为做个网站，做个APP就是“互联网＋”了；还有一种是速亡论，把互联网神化了，吹成没有互联网基因，就做不成互联网企业。

　　以用户为中心重构商业模式

　　目前，产业互联网重塑传统产业的进程才刚刚开始。互联网时代，企业不再是简单地听取用户需求、解决用户的问题，更重要的是与用户随时互动，并让其参与到需求收集、产品设计、研发测试、生产制造、营销服务等环节。

　　“互联网转型不要想着一蹴而就”。据张近东介绍，苏宁的互联网转型逻辑第一步是＋互联网，首先是在平台方面＋渠道，上线苏宁易购，开发PC端、移动端和收购PPTV，并进入TV端；其次是＋商品，不仅是把线下的商品搬上网，还要开拓适应互联网平台的品牌和品类；再次是＋服务；第二步是互联网＋，通过互联网＋线下渠道，丰富实体店的商业形态、品类业态；其次是互联网＋商品，突破了门店品类展示数量、陈列方式的局限；再次是互联网＋服务，“移动支付、场景互联、社交服务”成为线下O2O的三大方向。

　　李钟伟表示，传统产业拓展电子商务，在经历了前些年流量之争为焦点的“电商一战”后，接下来将进入新的阶段，即以客户体验为核心，以C2B（即消费者到企业）为战略方法论。传统企业要想与互联网商业彻底融合，必须建立以“C2B”为主导的互联网商业思维，需要全盘以客户为中心，重建企业商业模式。

　　“传统商业的思维是以产供销一体化等企业内部管理角度去建立的企业商业模式，而互联网＋商业思路的核心是围绕用户角度去重构商业”。李钟伟称，传统企业必须改变一种观念，从自我为中心转移到以C（客户）为中心。企业需要掌握客户端而设定商业的规则，建立客户与企业的连接能力，依托技术实现C2B的互联网商业。