原标题:苹果称京东所售苹果手机常被投诉
5月24日,央视《每周质量报告》报道称,京东商城销售苹果翻新机,不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。
对此,京东25日回应称,供应商是中国联通全资子公司联通华盛,后者为苹果授权国代经销商。采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。京东愿意与相关部门配合彻底调查此事,找出真正的问题环节。
25日晚间,联通华盛也发布公布公告称,长期以来向包括京东在内的国内主流通讯零售商供应iPhone产品并保持良好的合作关系,所供应的iPhone是全部采购自苹果公司的正品行货,从未涉及iPhone翻新机的销售业务。针对近期报道,愿意配合做好调查工作。
而对于京东的说法,苹果官方给出了不同的答复。苹果客服人员表示,京东售卖的苹果手机虽然有可能从厂家第一手渠道拿到,但是中间转了几手再卖给消费者,就是在中间环节可能已经就出现了问题。同时,苹果方面强调,消费者在京东买到翻新苹果手机并不是个案,“京东出售的苹果手机,常被投诉。”
(责编:陈键、毕磊)