吐槽双11：代购魔高一丈 防不胜防【5】

　　双11,在某知名品牌的官网给宝宝看上了N多的漂亮YY,等了很长时间之后,终于到货了。但让人郁闷的是,有一件衣服竟然给我错发成了175的,要知道我要的其他尺码都是S码,这种低级错误犯的已经令我很无语了,但接下来的换货过程真是让我只想骂娘了!先是第一个客服,我表述了一下我的情况,他让我联系售后客服,又把同样的情况说给了售后客服,以为就能解决问题了吧,哎,还不行,一直就是提示在忙或是系统默认等待,两三天都是这样,无论你在这边怎么发飙,对方就是一连串的自动回复,到了第四天,把我磨得都忘了这个事儿了,旺旺上终于有信了,竟然还是让我自付邮费换货,还有天理吗?为了记录我这失败的双11经历,本姑娘决定不换了,放着,每次看着就想剁手,明年双11,坚决不趟这浑水!

　　说好的,能不能算数?

　　淘友:乐乐爸

　　年龄:38岁

　　双11期间,正赶上我装修新房,不到双11我就紧盯想买的家电的价格,到了双十一,发现价格真的是虚高了之后又降,虽然比平时买要便宜,但我想买的这样的家电大件真的也没商家宣传的那么夸张。好不容易等到货到了,因为我那两件商品走的是一个物流,就提前和他们沟通好了一起送,他们答应的好好的,结果比他说的预送时间晚了好几个小时,关键还就到了一件,我问送货人员说第二件呢,他竟然不知道,于是又联系店家,说让我们等着。等了四五个小时,给我们的回复竟然是另一件要明天到,我当时简直要气炸了,说好的一起送呢?强忍着怒火,驱车离开新家直奔装修卖场的路上,竟然另一个送货员给我打电话说货在他那里,我们又只好折返。经历了这一番折腾,我就想,早知道这么多的麻烦,真的不如直接去卖场了,至少服务有保障啊!

　　爆款补货,你能不忽悠吗?

　　淘友:小米

　　年龄:22岁

　　双11,像我们这样的90后,不买点东西怎么好意思,而且有的衣服在小店里看上有的上百甚至好几百,一点也不便宜,网上竟然几十元就能搞定呢,虽然质量有点差别吧,但为了省点money,也无所谓啦!今年双11,我就用我的这双慧眼看上了几件据说都是爆款的衣服,然后呢,就没有然后了。你要不问,他就一直在那里跟你耗着,也没有物流信息,也不告诉你缺货,你问了,客服就说要等,一直在补货,还告诉你因为是爆款,亲要耐心等待哦!你问货大约什么时候到,他们的回复是不清楚,那当时你怎么不说啊,有那么蒙人的吗,还不如直接说没货就是了,结果一直耗了20天才寄出,我的双11购物真是到了十二月份才看到货!