记者实测春运抢火车票 正常渠道各种失败(图)【3】

北京——武汉：另辟蹊径抢到临客票

春运期间，铁路部门会加快大量的临时客车，这就给抢不到票的旅客带来了一线生机。为了增加抢到火车票的成功率，记者与其它几位老乡进行了分工，首先是对通往武汉与荆州离家近的几个车次进行了筛选，挑出了上下车时间合适，从车时间较短的车次，然后根据掌握的情况列出优先次序，同时，每人分配了两列“主攻”车次，并设置了一个“游击手”。大家六点半就起了床，第一件事打开电脑登陆12306网站，开始一切顺利，各自打开多个窗口，录入乘车人信息，订好车次，开始等待刷票。早上八点钟，12306网站开始放票，记者点击抢票“查询”按键后，网页却卡死不能动弹，想再刷新已经是无力回天，尝试再次登陆，遇到的不是验证码显示不出来，就是网页不能动弹。

记者曾经在1月4日成功抢到过到武汉的高铁火车票，那时候遇到的也是无票可买的状况，但当时网站出现了一个临时加开的高铁车次，果断出手后抢到了该车次四张二等座车票。

记者“抢票”手记：经过判断，手机APP软件受到网络带宽、输入便利性的影响，效率不如网站订票，而电话购票繁琐的输入流程也会耽误不少机会，于是记者选择主攻网站购票，并团结了“战友”，但事实证明，人多不一定力量大，还是没有抢到车票。急于回家的旅客，建议及时关注铁路部门在春运期间加开的临时客车。

理性看待抢票难，各方需共同努力

虽然此次的抢票测试并不顺利，可以说三条线路均未从正常渠道购买到所需的车票，新开通的手机APP也没有带来更好的体验，但我们还是应该理性的看待春运“抢票难”问题。首先铁路部门近年来一直在不断努力以提高效率，降低买票的难度，增加购票渠道。其次对于中国春运如此规模的人口流动，交通协调的压力可想而知，希望广大人民群众能够理解。对于一些票务非常紧张的线路来说，如购买不到该车次车票，可以采取购买临近线路车票再转乘其他交通工具的“曲线救国”方法，春运期间短途公路运输和航空运输的压力相比铁路运输要小很多，也相对方便。

另一方面，铁路部门在很多问题上还有进一步努力的空间。比如电话购票的步骤是否可以进一步优化，网站的承载能力和响应速度提升，几种购票方式之间车票分配权重的调整等。另外相关部门应严格打击相关刷票网站、刷票软件，确保社会公平。昨日媒体报道，黄牛利用专业“刷票”软件，破解了12306网站每5秒钟抢一次的限制，以毫秒速度实时刷票，并可实现自动识别验证码，速度要比人手快百倍。这一软件还具有自动生成身份证号码功能，能批量生成大量假身份证号和姓名，12306网站目前无法辨别身份证信息的真假，他们因此才可以用假信息大量囤票，然后加价倒卖，黄牛仅用10分钟就抢走1245张票。有这样的软件和黄牛在，真正需要买票回家的旅客会更加艰难。

最后，还是祝愿大家能够顺利买到回家的车票，一路平安。