谷歌与零售商合作、挑战亚马逊的三招

　　【赛迪网讯】12月24日消息，据国外媒体报道，尽管谷歌和亚马逊主业不同，但两家公司在日趋“侵入”对方的领地。亚马逊创建了一个销售广告的平台——这是谷歌主要的创收方式，现在，谷歌计划大举进军零售领域。

　　与亚马逊不同的是，谷歌不会在全球建立仓库，囤积库存。谷歌与大量零售商合作，目的是蚕食亚马逊业务，这一项目似乎是对亚马逊涉足广告领域的直接回应。

　　在零售领域，亚马逊拥有巨大的优势，但谷歌有大量受众和众多合作伙伴，其中包括Target、Kohl's、Staples、Toys R Us、沃尔格林和Barnes &Noble。谷歌可能还不是零售领域的主要厂商，但它在挑战亚马逊，庞大的受众群使得谷歌成为亚马逊的直接竞争对手。

　　购买按钮

　　亚马逊主业一直是零售，而谷歌的主业则是帮助用户发现信息。用户可以在谷歌上发现销售的商品——许多情况下商品信息会出现在搜索结果右边的“购物”框内，但用户仍然必须点击选项，并通过这种方法访问合作伙伴网站。

　　尽管通过谷歌购物并非是一种过于复杂的体验，但比亚马逊的一次点击购物选项复杂，与亚马逊的结账过程相比，结账过程也不够方便。《华尔街日报》报道称，为解决这一问题，方便用户向零售合作伙伴购物，谷歌已经就添加一个与亚马逊一键购物功能相似的购物按钮，不过有数家零售商对该购物按钮不感兴趣。

　　两天送货

　　亚马逊留住铁杆用户的核心手段之一是，向Prime服务用户提供不限量的两天送货服务。Prime服务价格为每年99美元(约合人民币606元)。谷歌在考虑与合作伙伴合作，提供相似的两天送货服务，不过价格可能更低。

　　《华尔街日报》援引不具名消息人士的话报道称，“该项目与ShopRunner颇为相似，ShopRunner为包括Neiman Marcus Group和Toys R Us在内的零售商提供不限量的两天送货服务，价格为每年79美元(约合人民币484元)。”

　　当天达服务

　　除在考虑提供购物按钮和两天送货服务外，谷歌还在部分市场提供当天达服务，与亚马逊竞争。名为Google Express的服务为多家零售商提供免费的当天送达服务，其中包括上述零售商。

　　通过与大牌零售商合作——有时它们提供更好的商品，Google Express提供可与亚马逊当日达媲美的送货服务。今年10月份——Google Express发布1年后，与谷歌合作的零售商达到37家，用户达到700万。

　　谷歌挑战亚马逊

　　尽管亚马逊一直是占有主导地位的零售商，Google.com是美国和全球访问量最大的网站。通过使用户能方便地在其网站上购物、提供方便的送货服务，谷歌可能借助海量受众，成为一家有影响力的电商。

　　另外，谷歌在成为有影响力的电商时无需承担库存成本。如果谷歌能实现这一目标——它仍然需要零售商的合作，它将蚕食亚马逊的业务。