网吧经历寒冬"内外交困" 行业松绑或破土重生【2】

　　“有时候一天甚至不到10个小时的营收。”从鼎盛时期的七八十台电脑，乔斌的网吧由于客流流失，现在只剩下了32台，乔斌目前考虑的是自己的下一份职业该做什么。在北京，几家网吧业主对经营情况也不乐观，有人在想方设法拓展服务吸引客源，有人和乔斌一样，在谋划转行。

　　网吧行业在这样的一个大环境中：《2013中国互联网上网服务行业年度报告》在开篇部分如此写到：“随着个人家用电脑的日益普及以及互联网上网终端的多元化，近年来，上网服务企业的发展空间逐渐受到挤压，生存压力也日益加大。”

　　根据今年7月中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》，截至今年6月，中国网民数量已经达到6.32亿，互联网普及率达到46.9%，但在网吧中上网的网民只有18.8%，同一数据来源显示，在家里上网的网民比例高达91.3%。

　　与此同时，手机网民规模达5.27亿，网民中使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。

　　另一方面，网吧行业自身长期管理、环境等问题仍未彻底解决。多名受访者在对记者谈到对网吧印象时仍用“脏乱差”来形容。而房屋租赁、员工工资等成本逐年增高，客源却日渐减少，让许多网吧经营难以为继。

　　记者采访到的不少网吧业主感叹：“网吧的黄金时代过去了，上网人数越来越少，挣钱越来越难。”

　　根据《2013中国互联网上网服务行业年度报告》，2013年，我国互联网上网服务行业市场收入总规模为520亿元，同比下降3.2%。行业的盈利情况仍然让人担忧：接近两成的经营者在亏损，40.4%的经营场所仅能做到盈亏持平，30.3%的只能获取小额利润。

　　“吧”时代来临

　　2013年，虽然网吧总数有所下降，但连锁网吧却成为一个亮点。根据《2013中国互联网上网服务行业年度报告》，全国互联网上网服务营业场所连锁率较往年虽未增长，但连锁质量提高。这是在放开单体网吧审批的大背景下取得的成绩。

　　网鱼网咖是目前业内较知名的连锁网吧企业，该企业的业务甚至拓展到海外。近日，记者来到该企业在北京西单开设的北京地区首家连锁网吧。300多平方米被分为3个功能区域，共有136台电脑，软硬件环境更像是一家咖啡厅而非网吧。店长胡新悦介绍，他们遍布全国的网吧均采用统一标准设计、服务，最大的特点在于“优雅的环境和高品质的服务”。

　　据介绍，该网吧在店铺选址、电脑型号、包房比例、收费定价、餐饮品种，甚至在装修上也有精心的设计，网鱼网咖有专业的室内装修设计师，包括灯光照在桌面上的光亮度、色彩度、单位面积的绿植摆放量，都有严格的标准。据统计，目前在上海，每16个上海常住居民中就有一个网鱼网咖的用户。

　　网鱼网咖所代表的是网吧转型升级中的“网络咖啡”模式。

　　文化部在《2013中国互联网上网服务行业年度报告》中如此定义网吧转型升级：以适应移动互联网时代的种种挑战和冲击，从单一提供上网服务到提供网络文化娱乐、增值服务的多种服务模式方向转变……在文化消费中起积极引领作用的社区信息平台和多功能文化休闲场所。

　　此外，“网络游戏”式、“演艺吧”式、“融资租赁”式、“电子竞技”式、“物流配送+网吧”式、“园林”式、“网络学堂”式等不同类型经营模式的特色网吧相继涌现。

　　然而，转型升级并非轻而易举。政府行政法规的指导以及资金、政策支持，经营者的积极性和能动性，新产品和新模式应用如何协同发挥作用，采访时，相关方都认为，这些都是需要破解的问题，而转型升级也将是行业需要较长时间完成的任务。