有很有大型产品组合的公司仍然有巨大的收入,比如微软和亚马逊。但是它们的不同之处是利润。微软的员工超过10万,但每季度还成功获得数十亿美元的利润,由于其核心业务——向PC厂商和消费者授权Windows许可——有丰厚利润。
亚马逊没有强大的核心业务,这应该是其董事长兼CEO贝索斯首先应该修正的一点。贝索斯应该专注于有利可图的核心设备或者亚马逊擅长的领域。
有个原因,在过去的几年里,亚马逊在削弱现有的零售经销店,并已将实体店升为主导地位。而实体店需要有很多投入,比如,相比亚马逊做的事情(因为亚马逊仅运营仓库和网站),它需要在一个产品上支付的费用更大。相应的,这能让消费者在产品上进行更好的交易——带来更多的交易额,降低更多的成本等等,但是几乎不能为亚马逊创造利润。
进退两难
亚马逊第三季度财报销售增加到200亿美元,没有提及利润,亚马逊在价格上是否成功仍有待商榷。
贝索斯只能打开利润的水龙头,增加价格来创造利润吗?答案当然是否定的,所以亚马逊需要创造新的收入来源。亚马逊现在在这个问题上进退两难,原因是消费者喜欢亚马逊是因为其产品价格便宜,改变价格策略来扩大收入和利润将损失用户,两个指标都降低了。
尽管亚马逊位于西雅图,它仍被硅谷的规则驱动。如果亚马逊提高价格取悦股东,该公司会留下破绽,竞争对手可能会乘虚而入,也会像亚供马逊目前说做的一样提供低价。
取消不必要的产品线——比如手机——在某种程度上可以减少利润饱和的状况。有分析师预测,将手机推向市场需要花费几百万美元甚至是几十亿美元,1.7亿美元的Fire Phone库存减记就是证明。
将手机业务的资源划拨到其它地方可能更有效,而不是浪费在大约售出不到35000部的产品上。亚马逊目前的Kindle产品线看起来比以前更强大,但是Kindle Fire平板仍需一些工作。
亚马逊商店是用互联网传输现实世界不能传输的东西的典型例子,可惜,这个模式无法持续。但如果精心策划,这一业务未来几年将十分有前景。随着资源分配的改变,将人才从注定失败的项目转移到能产生收入的领域,亚马逊将重获关注。
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