周鸿祎：我跟雷军不是死敌 其实我俩是朋友【4】

　　有人跟我说现在小米有品牌了，现在如何如何我们可以卖情怀了，怎么卖情怀这事我不太懂。我没有这能力，只能卖产品。即使对小米这么成功的公司，你可以看看红米出了有699的手机，米3为什么降价了，现在降到1499还是1299了，其实你发现在中国硬件这种低利润甚至没有利润的竞争将会是常态。但是大家就会问一个问题既然你都免费了，怎么赚钱呢？如果要做免费你就要做跨界，有一句俗话叫羊毛出在猪身上，过去你的生意简单，你就是卖硬件，今天卖硬件不赚钱了，今天卖硬件都是在获得用户，这时候你就不能把自己再狭义地定义成我就是做硬件的生意，如果你不能跨界，你这个生意可能会被互联网硬件做得很削弱，这时候你可以通过合作，可以通过投资，可以通过多种方式，一定要跨界。将来可能卖手机的可能是通过比如说手机上的游戏，手机上的阅读来挣钱。以后卖电视卖盒子的，我觉得盒子电视一定通过节目收费来赚钱。所以对企业的核心竞争力对企业的在新业务的这种能力，其实是提出了一个巨大的挑战。

　　讲到互联网创新，其实还有很多关键词了，什么聚焦，快速，但是我觉得这些东西都是战术，如果让我来总结一下，我其实觉得你要去真正理解互联网这些公司为什么被颠覆，或者这些公司为什么做起来？有三个关键词，一个是用户至上，如何把一次性的生意变成一个你跟用户的连接，第二个是体验为王，就是从单纯地为了销售，而是真正考虑说当用户拿到这个产品以后我怎么样给他特别好的一种体验，让用户能够真正地感觉到这种价值。第三个就是你要学会应对免费带来的这种挑战，同时你自己要考虑说你能不能把你的生意去做一个扩展，使得传统的生意被你自己主动地免费了。所以为什么今天互联网的竞争如此好看，所有的企业都在做跨界，每个人都希望把你挣钱的生意免费掉，在上面建立新的挣钱的模式。

　　所以这是最好的时代，也是最差的时代。但是我相信这里面有一个解决方法就是合作，我觉得做互联网公司短期内来讲也许很难说去超越很多做传统硬件的公司，我们如何去找一种合作，在这个合作中要么靠慢慢地进化，时间很漫长，靠突变，还有就是互联网基因和传统硬件的基因结合，使得我们能做硬件的服务，我们为互联网模式建立新的商业模式。这里有很多的机会。我们每天是在巨头里夹缝中生存的事。所以我不可能什么事都做，我也什么事做不了，但是我有用户数，我个人忽悠能力也不比雷总差，所以如果你们有好的硬件有好的想法欢迎给我写邮件，我们可以帮你建立互联网后台云服务，更重要我们一起来讨论怎么样把你的商业模式从传统的销售硬件拿到微薄利润到最后变成能够做互联网做服务的公司，很期待这样的机会。