手机170号段银行不识别 运营商称正努力解决【2】

　　京东(25.45, -0.38, -1.47%)通信昨日回复时则表示，“目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题，及各个行业网站和APP对170号码的注册、认证及短信下发问题。”京东表示，正在和工信部、中国联通运营管理中心、各其他虚拟运营商企业、虚拟运营商联盟协会共同努力解决这些问题。同时出于从保障用户体验的目的出发，京东表示会控制放号节奏。

　　已同时推出两个170号段的蜗牛移动也表示，针对初期用户体验中的一些问题，已经成立了专门的工作小组，“首先在我们所熟知的一些领域进行调整，让170号段的用户能完成网站注册、号码验证等功能，同时在银行、电商等用户广泛涉足的领域，蜗牛移动也正在积极地制定相应的解决方案。”

　　分析

　　类似问题影响携号入网用户群

　　通信业资深独立分析师付亮告诉北青报记者，作为通信行业新出现的手机号段，虚拟运营商所使用的170号段目前可能存在的一些第三方应用无法识别情况，主要是因为在一些银行或网站的数据库中，还没有及时将170号段更新添加进去，由此导致一些用户在使用过程中可能不被银行识别、受到软件拦截、收不到验证码等问题。

　　从技术层面看，这主要涉及运营商网络与第三方应用数据库的匹配识别与对接。这一类隐患引发的语音问题比较容易解决，而短信问题则相对需要一定时间解决。

　　付亮认为，类似的问题如果不解决，不仅将影响虚拟运营商的用户体验，还将影响到未来逐步扩大范围的携号入网用户群。“以往的通信系统采用的是号段识别，携号入网意味着系统需要能够识别到单个号码，否则有可能带来电话、短信无法到达，或者电话无法识别。”

　　付亮表示，上述问题反映出通信市场在逐步开放的过程中，相关的行业政策与技术配套都亟待完善，这不仅涉及用户的使用体验，也将涉及行业的监管监督。