虚拟运营商：不打价格战如何逆袭？【2】

　　在“亚洲移动通讯博览会”上，虚拟运营商蜗牛移动和乐语吸引了不少人注意。蜗牛移动的“免卡”在同类产品中算便宜，但其最大买点还是“游戏”———其定向免流量费的“免商店”是游戏商店，“免机”则是定制的游戏手机。乐语“妙m ore”套餐详细资费仍未公布，但记者在展会看到，其卖点是可穿戴设备和健康云服务。

　　但这是一个困难的任务。没有了价格上的冲击力，光靠特色服务足以吸引用户吗？业内人士认为，这些特色服务对于满足细分市场可能有效，但是对于大众的吸引力显然不足。

　　蜗牛移动总裁陈艳表示，我们希望通过游戏和通信的跨界，对我们游戏和通讯客户提供差异化的服务，由此创造新的蓝海。

　　工信部电信规划研究院市场经营研究部主任许立东建议，个性化套餐定制和差异流量看起来很美，但也容易被模仿，很难形成差异化优势。所以，相对于个人用户，虚拟运营商更应去发展企业用户，提供定制化服务，这才是蓝海。

　　细分市场不止在国内，跨国的细分市场也同样值得关注。美国运营商Sprint中国及越南市场销售总监宣扬表示，随着中国赴美商业旅行人数的逐年递增，以及美国华裔人数的增加，这块细分市场也值得耕耘。

　　对于虚拟运营商的发展方向，中国移动市场部副总经理徐刚认为，首先是抓住基础运营商较难服务好的客户群，其次是在流量经营下足工夫，第三是研发能和基础通信服务完美融合的新产品、新业务。