腾讯和阿里巴巴之间的O2O之争已延续到无线WIFI领域。近日有消息透露,支付宝钱包将很快在APP内推出免费WIFI的服务,这意味着某一天,当用户走进某个咖啡店,通过支付宝钱包、无需输入密码就能连接WIFI,在连接页面上,用户能直观看到这个咖啡店的服务窗,里面包括促销优惠、官方微博,甚至这个店的淘宝信息。
支付宝钱包免费WIFI项目产品经理熊益斌说,商户通过建立这个方式建立会员体系,沉淀用户关系,哪怕用户离店了,商户也可以和自己的用户进行沟通和交流。同时,有接近腾讯的人透露,腾讯也在做类似的WIFI分享平台。但对此,腾讯官方不予置评。
“WIFI服务,其实是一个个精准被发现的场景。改造一款装机量上亿的产品来做这件事情,我们下了很大的决心。”熊益斌说,所有的改进绝大多数都隐藏在后台,不会在前台让用户去看到。
支付宝为什么要做免费WIFI 项目?熊益斌说,客观上,每一个用户、线下商家都有WIFI的需求。现在的WIFI服务提供商,商业模式大多就是直接打广告,效果一般。支付宝钱包来做WIFI项目,可以让用户在链接WIFI的同时,关注商家的服务号,一方面商家有品牌的露出,另一方面商家可以直接发现新用户。
为什么免费?熊益斌表示,对商家而言,“如果你开了一家火锅店,我就知道你的火锅店里的人流量,大概客群分析和分布,饮食偏好,兴趣爱好,消费能力等等。”支付宝开放策略中,通过大数据计算,不仅为商家提供精准投放,还可能输出信用融资体系。“在你没有去申请融资、信用、贷款时,支付宝就可以算出你这家店大概能获得多少收益。”
这将解决商户的两个痛点,一是怎么去吸引客流,二是如何解决企业快速发展和资金困境的问题。目前,支付宝钱包的用户数在1亿左右,余额宝的用户数大约8000万。