其次,虚拟运营商会结合自身业务,为用户提供增值服务。例如,今日发售170号段虚拟运营商“话机通信”,其主业是销售手机等电子产品。在其提供的增值服务中,就包括号码用多久、手机保修多久。
不少人对于虚拟运营商的“搅局”作用表示乐观。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示,虚拟运营商正在对电信市场带来鲶鱼效应。“在引入19家虚拟运营商后,将有助于倒逼通信业改革,促进手机资费降低。”
不过,更多业内人士对此表态谨慎。一位虚拟运营商人士告诉记者,我们无论如何创新,基础网络总是三大运营商的。两者间不是平等的竞争关系,而是业务的上下游关系。所以,虚拟运营商只是“锦上添花”,服务三大运营商照顾不到的地方。至于“搅局”,还不至于形成气候。
虚拟运营商虽已落地,但消费者对他们显然还不够了解。艾媒咨询《2014中国虚拟运营商客户关注度研究报告》显示,接近23%的手机用户听说过但不了解虚拟运营商,超过60%的手机用户根本不知道虚拟运营商是何物。
天音通信有关负责人表示,对于单个虚拟运营商来说,拥有100万活跃用户才达到盈亏平衡点,之前基本都是亏损的。所以,虚拟运营商想要打开市场仍任重道远。
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