Fire Phone叫好不叫座 亚马逊哪儿做错了？【2】

　　更值得相信的原因也许是：Fire Phone 不是一款好手机。即使不看媒体的恶评，例如The Verge 这篇，只需要看看Fire Phone 在亚马逊官网上的用户评价就好。

　　超过四分之一的买家给它打了最差的一星评价。独特的“动态视图”和“Firefly”玩玩可以，并不是最为使用者最看中的部分。为了实现这两个功能，Fire Phone 却把自己做成了一款全身长满内置镜头的奇怪产品。

　　而真正为使用者所重视的生态部分：Google 应用程序、广大的Android 协力厂商应用程序，Fire Phone 统统没有。应用程序生态是Fire Phone 天生的短处。

　　内容撑不起的手机生态

　　它使用的不是Android 吗？是的，但它用的是亚马逊Android，而不是Google Android。亚马逊利用Android 开源特性做出了自己的Fire OS，然而这款系统却无法使用Google 系应用程序，而且大量的Android 协力厂商应用程序现在依赖Google 的闭源API。尽管亚马逊不断努力嫁接这些API，但开发者还是没有足够动力来为Amazon Appstore 做适配。所以Google Play 里有超过100 万款应用程序，但亚马逊那里，不足20 万款。

　　对于平板来说这并非严重的问题，平板主要作用是上网、消费电子书和影音内容，内容生态比应用程序生态更重要，而内容生态是亚马逊的强项，所以Kindle Fire 系列平板成绩不错。可是手机是我们日常随身所带的全功能设备，我们对它的应用生态的要求更为苛刻，而且手机市场的竞争对手更为强大。亚马逊给不出一个让用户买Fire Phone，不买iPhone 或者Galaxy 的充足理由。

　　亚马逊分裂了Android 系统，但无力分裂Android 生态。亚马逊能玩转平板，却搞不定手机。生态残缺是Fire Phone 本质问题所在，并非靠降价就能解决。