网上药店仅两成正规运营 处方药网售解禁遭抵制【2】

　　有电商观察人士曾撰文指出，中国网上药店的环境很恶劣，医院占据了药品销售的74%左右，尤其是处方药，这部分市场不会被网上药店争抢，真正属于其市场空间的仅仅是药店零售的OTC部分，大概仅有五六百亿的规模，由于医保也没有向网上药店开放，这个规模也得打个折扣，而OTC药品存在单价和毛利率低的特点，网上药店在物流和药剂师服务上耗费更多成本，其实并不适合开展电子商务业务。

　　如何实现盈利，是网上药店面临的一大难题。受制于网上买药未成气候，消费规模难以越过盈利平衡点。而医保卡不能用于网上买药、处方药无法网上购买等现实限制了消费者的行为。据了解，即便是在消费、监管、物流等都更为成熟的美国市场，网上药店盈利也不容易。

　　另一方面，网上黑药店频被曝光，也影响了正规网上药店的声誉。据不完全统计，近两年来，陆续有200多家网上黑药店被曝光，但是这个数字对于现有的网上黑药店不过是沧海一粟。部分黑药店即使已经被曝光，接着就会换个域名继续销售。这不但严重威胁到了消费者的利益，对医药电商来说，也成了难言之痛。

　　在搜索引擎上，记者以“网上药店”为关键词可获得上千万条相关信息，其中各种网上药店更是让人眼花缭乱。而正式获取“两证”的网上药店的信息，则被众多“虚假信息”冲击得零零散散，甚至会被这些黑药店抹黑。

　　多家正规医药电商负责人表示，因为网络不规范，消费者在网上很难找到一个正规的网上药店，这需要相关主管部门从市场的角度进行调控规划，同时加大打击力度。“这些网上黑药店犯罪成本太低了，他们打一枪换一个地方。虽然网上售药是业界的发展趋势，但是这些黑药店的做法完全扰乱了市场，网上购药市场就被他们这样搞坏了，正规的医药电商现在只能烧钱赚吆喝。”

　　此外，执业药师一直是影响医药零售业发展的重要因素之一，甚至制约着企业的开疆拓土。不仅是实体零售药店，争夺人才的战火已蔓延到了医药电商。此前不久《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》的推出，使网上药店对执业药师这一稀缺资源的竞争更加激烈，人力成本大增。

　　处方药网售解禁遭抵制

　　“只能销售非处方药”一直是网上药店的最大制约，根据国家食药监总局前不久发布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，拟允许互联网药品经营者凭处方销售处方药，允许第三方物流配送药品。此举被认为打通了医药电商的“任督二脉”。

　　而就在医药电商们还在为网售处方药或解禁欢呼之际，一封联名上书信正发往国家食药监总局和商务部。参与联名上书的主要有国药旗下国大药房、老百姓大药房等数十家连锁药店，以及中国医药商业协会、中国医药物资协会等近10个国家、地方级行业协会。

　　有药店负责人指出，网上药店违法成本很低，加之网上药店属地管辖，其业务范围又可遍布全国，这样大大加剧了监管难度和监管工作量。如果再降低网上药店准入要求，会导致网上假劣药泛滥。“处方药有很强的毒副作用，我国又是抗生素滥用范围较广的国家，零门槛放开网售处方药将使得合理用药难以保障。”

　　除了导致假劣药品泛滥外，上述行业协会和药品零售连锁企业还提出了另外两个反对理由。第一，网上药店的药品储存、运输条件难以符合要求，如果盲目降低网上药店准入门槛，药品配送过程的运输条件堪忧，有可能危及药品内在质量；第二，网上药店远比实体店情况复杂，现有条件下难以对网上药店实施有效监管。

　　“放开处方药网上销售，其实更有利于用药安全的监管。”八百方医药健康网购商城品牌负责人胡飞琴对南方日报记者表示，国家一直非常重视用药安全问题，在实体药店购买处方药需要凭处方单进行购买，但是药店处方药线下销售是很难监管的。

　　在胡飞琴看来，借助于现代互联网技术，网上售药可实现药品销售全程信息化管理，全面记录售药机构信息(药店名、药店联系方式等)、购药者信息(患者姓名、电话、地址等)、药品销售信息(药品名、购买数量、购买频率等)，从而有助于用药安全的管理落到实处。