京东天猫血拼6·18 刘强东骑三轮车一线送货

　　刘强东去小区送货让用户“出乎意料”

　　导读：网购一族的激情在6·18当日得到了充分的释放，作为竞争对手的天猫和京东各有斩获。6·18是京东店庆日，其“主场”优势昨天在强势品类上得以发挥，空调12小时交易额追平去年6·18全天。天猫则实现了单品类突破，天猫电器城10小时卖出50万台手机。

　　京东“主场”坚守

　　空调半天交易额追平去年同日

　　从6月17日到6月20日，京东6·18大促进入“老刘专场”阶段。昨天，用户抢购的热情进入最高潮，包括手机、电脑、家电等全品类迎来销售高峰。移动端表现突出，除了微信、手机QQ的京东购物入口持续升温之外，京东手机客户端下载量不断攀升，截至昨天中午12：00，在苹果app store的免费总榜中排名第七，在生活类排名中持续位居第一。

　　空调一小时交易达2000万元

　　具体来看，京东强势品类有不俗表现。昨天凌晨第一个小时是彩电产品的销售高峰，最高峰时一分钟交易额达到100万元。所销售的电视机中，智能电视占比超过60%，48英寸以上的大屏幕电视销售占比超过20%。

　　空调销售十分火爆，昨天0：00到中午12：00的交易额已追平去年6·18全天交易额。销售峰值出现在凌晨0：00至1：00，一小时内的交易额就达到了2000万元。

　　小家电在0：00到12：00销售火爆，共售出20万台小家电产品。电风扇销售近4万台，净水设备交易额高达300万元。

　　手机品类、电脑数码品类表现突出。昨天上午，京东平均每秒售出5件以上的手机和配件类产品。昨天0点至12点，电脑及配件合计售出25万件，相机及配件合计售出10万件。

　　纸尿裤半天卖出10万箱

　　图书销售也刷新纪录，昨天0：00到12：00售出超过40万册图书，京东自出版图书《阿基里斯之歌》稳居销售榜首；文学类图书成读者购买风向标，《查理九世22》、《追风筝的人》位居销量排行榜前三甲。

　　百货类商品也掀起销售高潮，昨天0：00到12：00，洗护产品全平台售出50万瓶，化妆品售出40万件，纸尿裤销售突破10万箱，共计1200万片，可以装满100个集装箱。奶粉售出17万罐，合150吨的重量。机油卖出13万瓶，重量超过100吨。酒类产品热销，销售23万瓶，重量高达120吨。

　　高峰期一小时卖出50多台车

　　京东开放平台今年的超大促销力度也带来了销售高峰。昨天0：00至12：00，百丽的订单金额与去年同期相比增长350%，Clarks男鞋表现突出，初语、哥弟、洛诗琳等女装品牌也销售火爆，同比都实现超过10倍的增长。珠宝方面，周大福的销量与平时相比环比增长280%。6·18的汽车销售也引发用户热情，带来汽车销售订单超400个，高峰期一小时卖出50多台车，平均每分钟一辆。

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　　刘强东昨骑三轮一线送货

　　为期20天的京东6·.18在6月17日到6月20日进入最高潮，大力度的全品类促销以及众多电商的参与都使得6·18成为行业节日和全民购物大趴。京东集团创始人兼CEO刘强东在6·18期间也亲自披挂上阵，深入一线送货，当了一回配送员。

　　刘强东从京东大屯配送站出发，骑着电动三轮车带着货物，前往用户所居住的小区进行送货。在将货物送到用户手里后，用户认出了这个配送员是京东的CEO，有些“出乎意料”。

　　6·18大促进入最高潮，京东各地的配送员每天加班加点工作，刘强东也深入配送一线体验，在工作现场亲自了解配送体系的运行情况。

　　京东内部人士向北京青年报记者透露，刘强东每年都要做一次配送员。“一来体验配送流程、装备质量的好坏，二来希望能了解配送员工作，不要忘记一线员工的辛苦。更重要的是，想倾听来自客户的声音，刘总对客户体验十分关注。”

　　配送是用户网购体验的重要一环，用户在网上下单后都希望尽快能收到货物。京东从2007年开始自建物流，目前有超过2万名配送员遍布全国近500个城市，并提供211限时达、极速达等服务。目前，京东的运营体系已经做好了人员和车辆的储备，相比去年配送人员增长1倍，运营车辆增长1.5倍，全体人员正在紧张工作，力争尽快将货物送达用户。

　　今年6·18，京东除了以最大力度优惠促销以外，还让顾客有了更多的欢乐。京东联合供应商的明星代言人组织了“明星送惊喜”活动，高圆圆、陆毅、柳岩等明星也体验了一把京东配送员，给自己的粉丝用户送货。众明星在体验后纷纷表示，配送工作非常辛苦，在便捷的网购体验背后，配送员的辛苦工作功不可没。

　　京东内部人士透露，每年的6·18都是对京东运营体系和供应链的压力测试和检验，为了不断提升运营效率和用户体验，京东运营体系近几个月以来持续对仓储、配送、客服等各个环节实施了扩容、提速、服务提升等举措，使高峰期也能平稳、高质、高效地运营。

　　天猫“客场”进攻

　　每小时卖出5万台手机

　　手机是京东的强势品类之一，但从昨天的销售实况来看，天猫“虎口夺食”，争抢到不小的市场份额。昨天零点至上午10时，天猫电器城已卖出50万台手机，平均每小时卖出5万台，占中国智能手机日均零售过半销量。

　　10小时手机销量超全国日均过半份额

　　根据市场研究机构GFK最新发布的报告显示，2013年中国智能手机零售量将达3.5亿部，相当于日均96万台。目前，天猫电器城10小时50万台的销量，已相当于中国所有线上线下零售渠道智能手机日均销量过半份额。

　　当天，天猫电器城发起“全网底价”的促销狂潮，活动主打手机包括14个品牌20款热门机型，总计备货百万台供消费者优惠选购。业内人士分析，3C品类一直以来都是电商第二大品类。已在服装品类拥有绝对市场地位的天猫今年将年中大促资源倾斜到手机市场，拉拢手机厂商冲击销量，目的就是提升在相关品类的影响力。

　　17小时售出面膜1600多万片

　　在天猫美妆昨天的年中大促活动中，多个品类销售数据秒杀线下大型超市卖场。其中，宝洁天猫旗舰店卖掉洗发水和护发素约7万瓶。有洗护产品业内人士表示，线下一个大型超市一天估计也就卖出1000多瓶的洗护品。天猫美妆一天销量抵线下大型超市两个多月销量。

　　凌晨开始的天猫年中大促4天4夜五折疯狂购活动，天猫美妆3分钟交易额破1000万；在10分钟内，面膜卖出100万张。在17个小时里，天猫美妆面膜售出约1600多万片。

　　令人瞠目结舌的是，天猫美妆年中大促0点开场后，第1个小时内，卖得最火的商品居然是丰胸产品。有网友深邃地指出，这将会直接影响天猫内衣市场、泳衣市场向上一个罩杯的行情与销量。