杭师大女生开网店一年卖了1385万【2】

　　大一下学期时，网店生意有了起色，之后迅速发展。现在，公司有25个员工。还有两个大学同学，是钱思聪的合伙人。

　　钱思聪说：“最开始生意平平淡淡，但我一直在坚持。到了大一下学期，因为网店各项指标符合阿里巴巴商学院的要求，产品上了聚划算（淘宝团购活动，订单量巨大），订单猛增。网店快速发展起来。

　　“最开始，网店卖便宜的裤子，货源是爸妈那边拿来的。后来我觉得这个领域竞争太激烈，开始做高端女装。我有朋友在做高端女装，在他们帮助下，我有了好的货源。想做好淘宝店，很重要的一点，是要解决好货源。现在我已经代理了88个女装品牌。”

　　学校辅导员李老师，从大一开始就是钱思聪的老师，他也证实了这一说法。“钱思聪是那种一看就很有商业头脑的人。同学们都开玩笑叫她钱老板。在大一时，她就加入了学院的创业孵化基地。学院有老师指导学生创业，也提供场地给创业学生。她不善于表达，但很能吃苦。”

　　两家网店加两家实体店

　　钱思聪说：“想做好网店，要做的事情很多，宝贝描述、店铺装修、售后服务全都要做好。我和小伙伴们每天都在认真做事，图片要做得好看，描述衣服要斟词酌句，介绍衣服用了某种工艺，采用了什么面料……总之，要有很好的客户体验，让人看了有买的欲望。”

　　2013年，钱思聪还在柯桥和四川内江，和当地朋友合伙开了两家实体店。因为有朋友在这两个地方，而且有些资源，可以管得牢。“网络高端女装开实体店，加强客户体验，这是一个趋势。”不过，实体店的生意远比不上网店。

　　钱思聪在淘宝网上开的两个网店，叫“四季青大卖场”和“芙蓉裳”，分别卖普通品牌和高端品牌。未来，她还打算做一个自己的网站“海昌商城”。钱思聪说：“这是因为不能把鸡蛋放在一个篮子里，美国著名的梅西百货就在各种网上都开了网店，分散风险。”

　　开网店常累到眼睛都睁不开

　　钱思聪说，说起开网店，外人总觉得很好，但真的做起来，非常辛苦。

　　“前段时间，员工没有到位，我自己上去做客服。在小小的办公室里，从早上九点一直做到晚上一两点，连续做了两个多星期，累得眼睛都睁不开。还经常会碰到‘奇葩’的顾客。昨天就碰到一个，买了一件三千多的衣服，穿着去喝了场喜酒，就退货给我们了。因为我们承诺可以七天无理由退货。

　　“有时候生意下滑，就担惊受怕。跟供应商打交道也很费脑筋，去年从台湾进了一批货，钱已经付掉了，但货迟迟不来，一会说海运，一会说空运，一会说在海关那边。我还以为被骗了，还好最后货物还是送到了。”

　　截至昨晚11点发稿时，钱思聪还在公司忙碌。电话里，都能听到噼里啪啦的键盘声。