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分享到QQ空间原标题：苹果部分iPhone5开关键存缺陷 称将免费更换 (1)
有媒体披露，去年年底就有人质疑苹果的iPhone 5开关键存在问题，但一直没有得到苹果公司正面回应，而此次有多少用户的iPhone 5受影响，苹果也没有给出一个具体的数字。
此次免费更换iPhone 5的开关键并非苹果手机首次出现故障，此前iPhone 4就出现过“天线门”，最后苹果宣布免费更换外壳以解决问题。
更换流程约需1~2 周
用户在苹果官网上输入自己的iPhone 5的序列号，就可以查到自己的iPhone 5是否属于免费更换范围。但最后能否获得免费更换，还得看苹果维修中心的验证。
苹果表示，从2014年5月2日开始，符合条件的用户可以通过邮寄，或者自己亲自送到苹果维修中心，而从维修中心收到用户的 iPhone 5到向用户退还，更换流程约需1~2 周。
如果在维修期间，用户需要一部备用机，苹果表示，参加计划的零售店和授权服务提供商将提供iPhone 5机型，但需要用户向Apple授权服务提供商核实，以确认他们提供备用机。
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(责编：曾亮、陈健)
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