刘强东：网购商品5年内或可虚拟试用

　　刘强东（京东集团CEO） 1998年6月18日在中关村创办京东公司，担任总经理。2004年涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”（京东商城的前身），并出任CEO。2011年获得华人经济领袖大奖。 受访者供图

　　依托于互联网的发展，移动电商目前已实现“所需即所得”，京东集团CEO刘强东预测，下一个十年，会逐渐实现“所见即所得”、“所想即所得”。

　　他解释成，“所见即所得”即通过移动屏幕的3D裸眼技术，以虚拟现实的方式使消费者身临其境地感受到商品；“所想即所得”的意思是技术的发展将可以实现对人的意识感知，移动电商的到货速度甚至有可能缩短至10分钟。

　　互联网重塑产业价值链条

　　新京报：在你看来，互联网对人类社会最大的改变是什么？

　　刘强东：互联网之所以能影响到各行各业，核心在于它对整个社会的交易成本和交易效率的影响。电子商务为这个世界带来的真正的价值是降低了整体社会交易成本，提升了交易效率。

　　传统交易中，本来一家能做的事情，被分割成了许多环节，而电商是从工厂一站做到消费者。这是对整个中国过去30年的零售行业价值链、供应链的重塑。

　　新京报：有人说，中国过去几次技术革命都落后于全球发达国家，但近20年来，互联网产业基本是同步的，你认同吗？

　　刘强东：在我们国家的各个行业中，互联网和电子商务是少数能够与世界巨头企业比肩的行业，尤其是电子商务。今年上半年，我国电子商务交易总额达到5.9万亿元，同比增长了29.8%。其中，网络零售总额1.15万亿元，同比增长36.7%。相当于社会消费品零售总额的9.2%。我国网络零售市场交易规模跃居全球第一。

　　诚信是电商发展最大“瓶颈”

　　新京报：在互联网领域，你觉得还有哪些方面法制是欠缺的？

　　刘强东：中国互联网领域的信用机制和监管体系还不够健全，网上假货流行是对网购的最大伤害。目前，网上卖假货水货的公司都是大型的、有组织化的，动辄几千万、几个亿规模的公司。要打击“假货水货”，需要全行业合作，更需要政府部门的支持。

　　根据我们的经验，有两个办法对打击售假很有效，一是在电商行业内大力推广电子发票，促进行业更加公平规范竞争；二是，推广卖家进行电子工商注册，政府相关部门联合起来加强跨平台联合监管，共同打击有组织有规模的售假商家，杜绝售假商家在各种不同平台上的违法行为，保障消费者利益。

　　还有一个，就是税收公平的问题，这要靠政府解决。

　　新京报：此前，习近平强调，要完善互联网信息内容管理、关键信息基础设施保护等法律法规，依法治理网络空间，你有何意见和建议？

　　刘强东：各互联网企业已将信息安全列为重中之重，其核心目标是保护企业用户的隐私信息。随着产品的上市，保护用户的生活信息隐私必然会成为未来能否在市场中站稳脚跟的一个重点。

　　新京报：你觉得中国互联网发展的瓶颈是什么？

　　刘强东：一个是诚信问题，假货的流行会严重影响消费者的网购信心，这是整个电商行业发展的最大“瓶颈”。

　　另一个是城乡差距，目前我国4-6线城市尤其是农村，网络基础设施不完善。

　　移动电商将实现“所见即所得”

　　新京报：未来五年，你认为互联网最大的发展机遇在哪个领域？

　　刘强东：我认为五年内互联网金融会有爆炸性的增长。拿京东金融来说，我们依托于京东做电商十年来积累的交易数据记录和信用体系，服务京东全产业链，向企业和消费者提供融资、理财、支付等各类互联网金融服务，结构和产品已经基本搭建起来，但用户培育还需要时间。

　　新京报：如果互联网会继续改变我们的生活，你认为，未来十年，最大的改变可能是什么？

　　刘强东：现在已经实现了“所需即所得”，下一个十年，会逐渐实现“所见即所得”、“所想即所得”。

　　我预计“所见即所得”未来五年内会实现，就是说通过移动屏幕的3D裸眼技术，以虚拟现实的方式使消费者身临其境地感受到商品。

　　“所想即所得”，意味着可能在十年内，技术的发展将可以实现对人的意识感知，移动电商的到货速度甚至有可能缩短至10分钟。

　　我与互联网

　　谈方式 每一个行业都可以充分利用互联网发展自己的商业模式，给消费者更便捷的服务的同时，也将有助于在新一代的消费者群体中建立影响力。

　　谈原因 互联网之所以能够愈来愈深刻地影响到整个社会的各行各业，核心在于它对整个社会的交易成本和交易效率的深刻影响。

　　谈现状 在我们国家的各个行业中，互联网和电子商务是少数能够与世界巨头企业比肩的行业，尤其是电子商务。