不可忽视的信息流 不可夸大的互联网

　　很少有人能想到，华帝、万和、格兰仕，这三家大名鼎鼎的品牌企业，已经将其产品线上的经营权交给了一家之前名不见经传的电子商务企业——佛山飞鱼电子商务公司。这家成立于2011年的年轻公司，目前主要从事网络代运营业务，为在互联网上经营的企业和品牌进行第三方电商托管服务，一方面向商家收取固定的运营费用，另一方面从销售额中分取提成。

　　这样的商业模式正日渐成为顺德家电产品向外销售的主流，比如美的也已经把电商业务交给了另一家位于容桂的电商企业——小冰火人网络科技公司。除此之外，SKG、小熊电器、东菱、贝尔莱德等在小家电领域已经非常有名的电商企业，则在线上经营着与线下完全不同的家电品牌，成为国内小家电销售的重要力量。其中，在去年的“双十一”中，SKG的单日网上销售就突破了6000万元，全年业绩达到5.1亿。2014年，SKG提出了全年15亿的销售目标。

　　这些正在改变未来商业模式的电商新贵，有着同样的特点：年轻。他们几乎都出生于80后，比如飞鱼公司的创始人蔡铁强今年只有28岁，其整个企业员工的平均年龄则只有23岁。但令人惊讶的是，这些年轻的创业者们很多并非来自家电行业或者互联网行业。飞鱼公司的前身其实是一家品牌形象设计企业，在2011年主要从事视觉设计方面的业务，不仅蔡铁强本人原来主要在形象设计方面较有经验，而且飞鱼公司现有的员工也主要经验也集中在销售和设计，并没有互联网方面的技术人员。

　　一家完全没有互联网基因的设计公司，凭什么能够成为华帝、万和、格兰仕等顶级企业线上经营的合作伙伴？根据飞鱼公司自己的介绍资料，他们主要的竞争力在于帮助合作伙伴完成在互联网上的资讯制作、品牌推广和渠道销售，“为品牌提供一个基于互联网媒体渠道的整合执行”。他们主要的特长在于“专业的品牌视觉设计团队，打造网店视觉营销力”，同时拥有集“销售渠道建设、营销数据分析、品牌推广、仓储物流”于一体的专业团队，可以解决从开店到促销、从品牌到渠道、从销售到物流的线上经营全链条服务。

　　互联网尤其是移动互联网的出现，让信息流动和信息交换越来越容易。这固然给企业经营带来了全新的空间，但瞬息万变的信息海洋却也给企业经营者带来了巨大的烦恼：你如何才能让消费者找到你、选择你直到记住你？曾有多家年销售额1亿元左右的电商企业向笔者透露，他们线上经营所花费的广告费每年在1000万元以上。如此之高的广告费花到哪里去了，当然不可能是投到报纸或者电视去了，而是用来在搜索引擎或者平台网站上买流量。这与飞鱼公司的经验其实是一致的，飞鱼依托比别人更为专业的视觉设计能力，在令人眼花缭乱的信息海洋中快速引起消费者关注并停留，为接下来的购买行为带来了可能，这其实都是以信息传播为基础的营销手段。

　　是的，有没有互联网经验其实有什么要紧呢？线上与线下的经营在本质上其实是一样的：在商品交易行为之前，信息传播都起着至关重要的作用——无论是在线上还是线下，任何产品的销售都是在与消费者发生信息交换的前提下完成交易行为的。以前的产品要先通过报纸或电视做广告让消费者知道它，然后进入并摆放到超市或者其它销售场所里显眼的地方，以此引起消费者的关注。而互联网的出现，则让这个链条变得简单：人们在网上了解一个产品的同时，可以立刻完成对这个产品的购买。

　　因此，互联网商业模式的本质其实是在互联网技术的驱动下，信息的生产、传播和管理的方式发生了根本性变化，由此引发了基于信息交换基础上的商品交易和生产方式的变革。我们常说互联网已经成为资源配置的核心方式，其实是由于信息爆炸的出现，让信息在我们的生产方式和交易方式中变得越来越重要，变得像土地、设备、技术那样成为人们组织生产的必备。某种程度上，知识经济和大数据时代的到来，让信息流甚至与技术流、人流一样，在目前全球性产能过剩和国内资本过剩的背景下，变得比资金流和物流还更重要。

　　但是，信息成为与技术同等重要的生产要素的同时，我们也必须清醒地看到，互联网能够带来生产效率和商品交易效率的提升，但其本身却并不能创造新的物质产品，包括电子商务在内的互联网经济，在本质上并不能解决社会生产中的供需关系，它必须要与相关的实体经济结合在一起，运用其对信息流的掌控能力，才能有效地发挥其资源配置的独特作用，让实体经济的运作更加有效率。所以，严格意义上讲，互联网经济本身是不是能被称为新的生产力，至少目前来看还是存在疑问的。

　　而在佛山，今年春节后已有多个工业重镇提出要把电子商务作为支柱性行业来培育，这一思路看到了目前经济发展的新趋势，但我们不得不说，像佛山这样一个以制造业为基石的城市，试图像杭州或者深圳那样把电子商务培育成为独立的产业，恐怕天生不具有优势，但运用互联网的思维来改造传统的制造业和商贸业，也就是让电子商务与实体经济相互融合，却是可供选择的现实之道。