小米联合创始人黎万强:小米品牌的秘密在于参与感
近日黎万强在广州举行了小米品牌秘密主题演讲,演讲中黎万强表示,小米品牌的秘密就是参与感,小米核心是做好产品服务。“服务就是营销,广告只是表达”。
黎万强表示,小米手机用户是玩手机,而其他品牌的手机用户很多都是在用手机,我觉得这是最根本的不同。小米在做产品研发,做市场,做售后服务都融入了参与感,让用户感觉到“玩”的乐趣。
在特点上,黎万强提到“橙色星期五”和“小米论坛”两个方面,前者是小米每周更新的一个活动,周一到周三是我们的开发时间,周四内测,周五的下午我们会来更新当天的版本,然后接受用户的反馈意见。而后者则是一个垂直的厂商论坛,小米对用户有一个分层管理。
黎万强表示,M IU I是小米的第一个项目,那时候并没有一个10万人研发团队的设想,这其中包括初始研发人员100人,其次是从用户中挑选的1000—2000人荣誉开发组,再加上每周跟随我们更新版本的深度用户,就已经有10万人了。最外层还有过千万的用户,他们不一定每日更新,但依然是小米用户的主要成员。”(然雨)