缔元信总裁梅涛：被黑的星座人经常是一根筋

人民网北京8月26日电 (记者朱传戈、凌陈)26日至28日，2014中国互联网大会在北京国际会议中心举行。缔元信总裁梅涛接受人民网记者专访。

记者：缔元信是依托于大数据概念做一些服务，从大数据上面，缔元信取得了哪些突破性的进展呢？能否给我们举一下例子。

梅涛：公司成立到现在已经进入多第八个年头了，我们感到最骄傲的一件事情，首先是坚守做数据的工作，虽然中间有很多的诱惑，但是扎扎实实地做数据，这是第一个还算值得骄傲的事情。

记者：您提到一点很重要的就是互联网精神，今天上午360的齐向东说互联网要有傻子精神，一定要坚持到底。

梅涛：就得很专注，但是专注又不能太傻，真的不能太傻，专注和傻其实还是两个概念。

记者：您怎么理解？

梅涛：我觉得专注是基于正确判断基础上的，就是对大方向的基本判断，本来正确方向是东边，你要往北走，那就不对。所以，专注和傻还是略微有点区别。我们算是第一个值得骄傲的就是专注，第二就是因为专注所以有些积累，通过这些积累，我们从2010年开始，我们开始打造在中国互联网行业之内我们迄今为止可以说算是刨去这些巨头之外，我们算是第三方最大的一个数据公司，能跨多家网站，能够记录海量的网民和跨多家网站的一个海量的品牌，这应该还是值得我们骄傲的一件事情。

记者：我们总在说大数据、大数据这个概念，究竟您说您拥有这么多的数据海量平台，它对于我们的网民、普通百姓来说会给我们带来哪些福利和便利？

梅涛：对于普通网民来讲，它首先取决于我们的第一客户，我说的所谓第一客户就是网站的用户，用我们的服务之后能够更好地了解网民的需求，根据这个需求去比较有的放矢地向他的用户，也就是你说的网民，去提供有的放矢的服务。

记者：是否这样理解，比如我们在看淘宝的时候，关注了一条裙子，我们下次上网时会推荐相类似的裙子，这是否是你做的动作呢？

梅涛：你刚才说的这个场景叫商品推荐，商品推荐其实是广义的内容推荐的一部分，因为商品本身也是内容的。这个所谓商品推荐或者内容推荐，它的原理是根据用户过去的行为来判断他的偏好，他的判断除了以自己的行为之外，还要参考海量的跟你有类似行为的用户一块儿沉淀下来的，我们称之为用户模型。所以，从你刚才举的例子的场景来说，我觉得核心问题还是说，帮助网站向它的用户或者客户去推送真正这个客户、用户想要的内容，而不是说像一个女士去推荐剃须刀或者向一个男士推荐女性的用品，这就完全有点风马牛不相及了。原来的互联网服务模式就是一对多的，反正我就这些内容，针对所有的用户。

记者：你自己来找，来找你的需求。

梅涛：对，以后会逐渐根据用户的行为来判断你对什么感兴趣，然后呈现不一样的内容。

记者：我刚才举的例子可能在你的行业中还属于一种比较基础性的行为，如果拿这个为例的话，有没有更高端的发展或者体现，它是怎样来表现的？

梅涛：你刚才举淘宝的例子，我们内部称它为接近的商品推荐，比如你刚才举的例子，你昨天在淘宝上买了一条裙子，接下来挺长的时间会给你不断地推荐裙子，这个在我们看来还比较初级，初级的意思是说他只是看到了商品的接近性，而没有以成为相关性推荐，相关性推荐也许就是你买了一条裙子以后推一款跟裙子相搭配的鞋子或者腰带，甚至是香水。它的背后逻辑就是找到海量的网民在买了商品之后又买了其他的商品，怎么去做组合，在这个过程中找规律。用这个规律向你来推荐。这不能说百分之百的准确，但是还是有一定准确性。

记者：也就是说缔元信在不同行业、不同领域、不同群体人身上找某些共同点然后放在一起。在做这些工作的时候，我们有没有哪些是特别需要挑战的地方？比如技术、人才？

梅涛：这个挑战几乎天天时时都有，你刚才举的两点都有挑战，首先是人才挑战。说老实话，中国可能不是一个有很好的使用数据习惯的社会，有些网民不见得会认同，但是我个人对这点还是感受比较深的。我们的文化、我们的习惯和传统其实对于定性的东西会关注多一些。

记者：也就是说在这条路上我们更感性化一点。

梅涛：或者说我们这个民族的特点是做观察和海量的现象做抽象以后，节根据这些规律去做判断决策，是中国这个民族的特色。但是用扎实的基础数据说话，总体来说不是咱们国家文化的一个原始积累，缺这个东西。所以，在这样一个惯性之下，首先就是对于数据的重视程度不是那么够，不管是一些政策决策还是企业一些相关的商业决策，能够把数据运用得好的习惯还是挺初级的。因为这个会造成整个数据应用市场的诚信度偏低。第二，会造成人才的某种缺乏。现在在高校里面或者在职业培训机构里面，真正能够培养出对有统计学基础、有数理基础、有算法基础和计算机基础的复合型人才特别的难找，不光我们找不多，很多互联网的公司招人也是很头大的，这两层是最底层的难点。

记者：对于这两个方面，目前我们解决它的办法又是怎样的呢？

梅涛：我们还是一家小公司，如果我们用新时代的方式抢人的话，也抢不过大佬，一方面我们用愿景去，因为毕竟还是有一部分行业的从业者是有一些数据或者数字的追求和执著。我们公司很多不断加盟的同事，单纯从待遇角度来讲，根本没有办法和大机构PK，但是我的同事们和向我们来应聘的俊才们介绍我们公司的数据量，以及我们作出哪些应用的话，还是会打动不少应聘者的。

记者：靠自身的魅力。

梅涛：再一个是我们自己的培养。即便有一些基础的，我说的基础可能更多是在以前学习本科还是过来读硕士、博士的这些人才，基本具有一些基础，但是离实际应用或多或少还有一些差距。所以，在这个过程中，就得自己去培养。

记者：我们经常说洞见未来，尤其是在互联网这个行业，你又做大数据，都是非常热门的一个关键词汇，在这个行业、这条路上，你往后看几年的话，您觉得它的发展会是怎样的？

梅涛：我个人首先觉得在互联网行业里面做预测是一件特别有风险的事，因为发展特别的快，尤其是我们这些所谓的在互联网行业里面混八年、十年甚至更长时间的人，越是这样的人越不敢做预测，因为我们原来很多经验被不断地颠覆着，关键是它可能会成为一种束缚。互联网行业最最大的魅力就在于它有太多太多意想不到，就是所有预测，几乎所有的预测，你会发现太保守，所以，预测这件事，我个人一般是不太敢预测。

记者：不轻易预测。我知道在您的心里一定会有大致的判断，对于缔元信未来三年来看，您的规划是怎样的？

梅涛：我们公司有一个比较好的传统，我们还是一个比较专注的公司，就像我们开头说的。因为在七年多进入第八年的时间段里，我们其实遭遇很多的诱惑，在互联网行业里天天都是有些诱惑或者天天有一些机会，有些机会是真机会，有些是假机会。我们这七年多下来有一点还算比较庆幸和自豪的是，我们在面对这么多诱惑的情况下，或多或少还能守得住自己要坚持的东西。因为我们以前也曾经有客户和朋友劝我，把这个链条做得更长一点，或者把跨领域跨得更多一点。但是，我们做过了一些初步的尝试之后，觉得还是应该把我们最擅长的那部分尽可能做到极致。加上我们公司高管里面处女座的比较多，CEO就是处女座，我也是处女座，经常被黑的星座的人经常是一根筋，这可能恰恰是一件好事。