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人民网6月19日电 （赵超）在日前召开的2014移动互联网发展大会移动上，SAP城市创新首席代表王斌在接受人民网记者专访时表示，大数据时代企业必须以客户体验为中心，要具备颠覆性思维，否则企业竞争力将会出现问题。
王斌指出，对于企业来说，大数据时代意味着对外更强的竞争，对内更有效的管理，对社会是更便捷的服务方式。
王斌认为，目前企业大数据前景发展前景危急，必须要具备颠覆性的思维，敢于颠覆传统服务方式，一切以客户的体验为中心，才能给企业的后续发展带来成功性。
SAP作为全世界最大的ERP公司，在数据时代早有布局。据王斌介绍，SAP未来要变为一个云公司，在2014年将作出“颠覆式的改变”，推出多项免费服务，并且给用户在一定时间内给予免费指导和帮助。
王斌坦言，这些改变在SAP内部也遇到阻力，“我们经历过好几年阵痛，做过很多轮改革，这次明确提出来，一定要经历这样颠覆式的改革”。
(责编：赵超、李洪涛)
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