网易副总裁赵莹：用户的信任创造价值

    人民网北京6月12日电 （记者毕磊）今天上午，2014移动互联网发展大会移动媒体主论坛在北京国际饭店召开。网易副总裁、总编辑赵莹表示，今天不可否认的现实是我们再离不开我们的手机了。我们通过不同信息组织形态的APP去了解我们身边的世界，在中国，尤其在中国，新闻客户端已经成为了网友首选的了解新闻的APP。

    在论坛上，她分享了一些网易在移动时代媒体业务方面的探索经验和思考。

    第一，时效。新闻的本质并没有发生变化，只是渠道在变，这些最基本的东西还是新闻的关键。在移动互联网时代，大家知道新闻客户端的介质就是随身携带的智能手机，相比传统的报纸广播、电视，电视虽然传播速度可以做到及时反馈，但是必须要有介质在身边，如果看不到电视，比如你在办公室开会，没有电视在身边，仍然不能够获取新闻信息，但是手机就在身边。网易新闻客户端是通过PUSH的方式把最新的信息传递到用户的手里。第二，重要性以及有序性。新闻客户端通过新闻专业主义把最重要的、最有价值的信息推送到受众面前，让用户用最短的时间了解到最近发生的所有新闻事件，再赋予订阅以及智能推荐去解决信息和可读性的问题，这样是可以更高地提高用户的阅读效率的。第三，跟贴。第四，观点、角度、深度、独家。做媒体卖的是内容，光凭海量、快速很难和其他的产品形成差异化。要打造重点原创栏目，使它成为新闻客户端重要的名片。

    当用户量越来越大的时候，平台化是必然要走的路。赵莹表示，包括大数据和用户模型的建立，包括符合用户阅读节奏的内容体系，以及本地资讯服务几个方面，将会是网易投入的重点。通过大数据和用户模型的建立对用户进行分类，向不同类型的用户推送他们需要的信息，包括广告信息。

    赵莹指出，中国正处于一种急速发展的社会裂变期，在欧洲许多国家，社会形态已经非常稳定了，每天的重要新闻不多，用户可能每天看一下Facebook，看一下Tittwer已经够了。但是对中国人来讲，每天知道身边发生什么事情是一种刚性的需求，他们急切地需要了解自己身边的环境是怎么样进行变化的。另外，我们现在出于多元价值观并存的社会阶段，中国人也急切地需要了解不同的社会阶层对新闻事件的看法，因此，在这样的社会背景下，新闻专业性再加上应用移动特点所推出的新闻类的移动互联网产品，是具有巨大的用户价值的。在重大新闻发生时，你一定会去点开一个你最信任的APP去了解它，对于媒体来讲，这叫做公信力。在商业社会这叫做品牌价值，就是说这是用户的信任。