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人民网北京3月14日电（曾亮）近日，来自山东济南的金先生通过本网315平台投诉称，自己于2013年10月购买的一款索尼笔记本电脑在关机状态下，每天都耗电7％以上，在这种状态下，10多天后笔记本内的电便耗尽而不能开机。金先生怀疑，无故耗电或是因为索尼笔记本存在设计缺陷。
济南市索尼笔记本维修站的开具的产品维修单则显示，金先生购买的这款索尼SVP13219SCB笔记本电脑检测情况正常，电源电池等构件也正常，不存在电池故障。
记者致电索尼笔记本电脑售后热线咨询，工作人员称，索尼的笔记本一般不存在这种关机后仍耗电的情况，建议去索尼维修站进行检修。但当记者告诉这位工作人员该笔记本已经经过送检程序时，这名工作人员表示“只提供售后软件支持，硬件检修由维修站负责。”
对于自己遇到的问题，金先生表示感觉很困惑。
索尼售后方面表示，已经将金先生的情况做了登记，将在3天内对此事有一个说法。对此，本网将继续关注。
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(责编：值班编辑、陈健)
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