网络谣言上演“狼来了”

　　本报记者  许  晴

　　网络谣言没有改变谣言的本质，只是提供了新的传播媒介，让传播更快、范围更广、影响力更大

　　近日，微信官方发布辟谣小程序，如果用户阅读或分享过的微信文章被鉴定为谣言，小程序会发送谣言提醒。网友留言表示“一定要转给爸妈”。

　　曾几何时，公开透明、无所不包的互联网被视作“谣言终结者”，只需指尖一点，就可轻松求证真伪。可现在，谣言数量不降反增。据《2016网络谣言传播以及成年人认知情况研究报告》，六成以上成年网民经常看到网络谣言。

　　网络谣言没有改变谣言的本质，只是提供了新传播媒介，让传播速度更快、传播范围更广、影响力更大。网络谣言更善于紧抓时代热点、民生焦点和社会痛点，社会公平、食品安全、环境问题、医疗教育等，都是谣言高发区。

　　层出不穷的网络谣言已成为互联网“毒瘤”。一位网友调侃：“告诉大家一个好消息。知道2011年抢的盐吧？我家的终于吃完了！”6年前，一条“加碘盐可防辐射”的谣言在网络发酵，几天内就在全国范围内引起一场抢盐风波：货架上的食盐被抢购一空、黑心商贩哄抬盐价，有人甚至囤积了1.3万斤食盐……

　　网络谣言的受害者不只有网络用户。最近，网络热传“晋江塑料紫菜”谣言，让当地紫菜生意一落千丈，某农户家的15吨紫菜滞销，直接经济损失达20万元。即使辟谣成功，谣言听众“宁可信其有，不可信其无”的态度，也让经济和名誉损失难以挽回。

　　北京地区网站联合辟谣平台和腾讯较真平台勾勒了一幅“谣言易感人群画像”：女性、老人和未成年人、农村地区人群、低学历者更易受到谣言影响。对用户而言，除了要做到不信谣、不传谣，更要能辨谣。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平建议：“用户看到新信息时，不仅要看消息的可信程度，还要看消息源的可信程度，重要信息应求证于权威媒体，才能够尽可能避免被谣言误导。”

　　治理网络谣言离不开多管齐下。“第一，要完善规则，如政府制定政策法则，平台制订行规协议；第二，要利用专业资源，打击有组织犯罪或形成产业链的谣言信息。”姜奇平说。

　　

　　网络暴力乱施“杀威棒”

　　本报记者  许  晴

　　当“曝光”失控，当网友以蛮不讲理的态度和恶毒下流的言论中伤当事人，监督就异化成了网络暴力

　　“粉丝尾随打扰偶像高考”“大爷大妈霸占篮球场跳舞”“女留学生发表辱华演讲”……热门新闻的评论区总夹杂着一些不和谐的声音：“这人是谁，人肉出来！”“长这么丑还好意思干这种事，不要脸！”……

　　在“有图有真相”“围观改变中国”的口号下，“发到网上曝光你”这句话一度颇有震慑力。曝光肇事逃逸的司机或只抽名烟戴名表的政府官员，在一定程度上维护了社会安全和正义。但是，当“曝光”失控，当网友以蛮不讲理的态度和恶毒下流的言论指责中伤当事人，甚至用人肉搜索等手段曝光当事人隐私，骚扰其现实生活，监督就异化成了网络暴力。

　　去年，一位内地男明星因为“外界发出的歪曲事实和中伤他的言论报道”导致抑郁症加重，离开了人世。2008年，韩国曾有5名艺人因网络暴力连续自杀，引发了一场“善帖运动”，告诫网友人言可畏。

　　网络暴力离我们并不遥远。在《千夫所指：社交网络时代的道德制裁》这本书里，作者拜访了许多位网络暴力的受害者，发现大部分是普通人，只因为在公众场合或者社交媒体上做了错事或发表错误言论，就招致毁灭性的网络羞辱和人肉搜索。网络暴力不仅影响他们的生活，还波及他们身边的人，其影响和恶果难以消弭。

　　用户在网络暴力中扮演的角色，随时可能在加害者和受害者之间转换。“不想发生在自己身上的事情，就不要对别人这样做；在现实中不能做的事情，在网络上也一样不能做。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说。

　　网络暴力侵犯了隐私权、肖像权、名誉权，甚至生命健康权，受害者可以通过法律手段维护自己的权益。“比如，根据《中华人民共和国侵权责任法》，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。此外，网站应落实网络实名制，媒体也应坚持新闻伦理。”朱巍说。

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