“滴滴正在全力以赴地推進交通和汽車產業的變革。我們希望，一切技術的變革，都伴隨人文，溫暖、舒適的體驗，隻有這樣才能真正贏得全球的尊敬”。6月29日，滴滴專車宣布品牌和服務全新升級，更名禮橙專車。在開場演講中，滴滴出行創始人、CEO程維如是說。

在程維看來，當前中國的交通互聯網創新正在引領全球。滴滴除了有最為創新的出行技術，也希望能提供最為優秀的出行服務。 “希望全球出行服務的變革能由中國來率先推動。”

發布會現場，程維回顧了滴滴六年的成長，同時也再度闡述滴滴未來的三個願景：成為全球最大的一站式的出行平台﹔共建汽車運營商平台﹔成為全球智能交通技術的引領者。

程維在演講中回顧了滴滴六年的成長，稱滴滴人是很幸運的一群年輕人，“我們出發的時候，相信互聯網能連接所有的交通工具，相信更加高效便捷的出行方式會改變我們的生活習慣。而僅僅五六年的時間，大家就已經習慣使用打車軟件，習慣了專車、快車，習慣了順風車、共享單車等全球創新的出行方式，中國的互聯網出行已經在全球領先。”

在程維看來，中國是過去5年全球創新的中心，也將是未來十年、甚至未來二十年全球創新的中心，期間滴滴也將全力以赴地推進交通和汽車產業的變革，“第一個五年，我們成為了全球最大的一站式出行平台，第二個五年到十年，我們希望能夠成為引領交通和汽車產業變革的世界級科技公司。”

成為全球最大的一站式的出行平台，把中國服務用戶的經驗產品輸出到全球﹔共建汽車運營商平台，推進新能源化、智能化、共享化的產業發展﹔同時，成為未來全球智能交通技術的引領者，在自主知識產權的主流智能系統上實現突破，也成為滴滴未來的三個願景。

程維同時強調，技術創新的同時，還需要有足夠多的沉澱，需要工匠精神、人文精神讓他們走的深，隻有這樣才能真正的贏得全球的尊敬，“我們希望滴滴被全世界記住，不僅僅因為高效便捷、因為我們的技術、還因為我們的服務。”

就像“衣”有奢侈品牌，“食”有米其林餐廳，“住”有五星級酒店，滴滴也在努力地打造品質出行服務。據程維介紹，過去幾年的時間，滴滴專車主要靠服務、靠用戶的信任實現了快速的成長。2017年，滴滴提出了“專車決勝”，在業內率先推行了認証司機模式，規范了專車服務流程，對司機進行了全方位培訓。沒有任何補貼，2017年專車成長速度超過300%，進一步夯實了滴滴的服務基因。而2018年，專車將從“決勝”升級到“優勝”，即實現規模、產品、服務、品牌等全方位的升級和領先。

而除了專車之外，滴滴還上線了“五星級服務”的豪華車﹔優享也推行了“行程中不打擾”等六大服務准則﹔“滴滴代駕”則憑借專業服務成為廣大車主的首選。未來，提升服務標准，持續為用戶創造價值，將成為滴滴一以貫之的核心目標。

“希望到2022年冬奧會，全世界人來到中國的時候，我們的出行服務能成為他們認識中國的一個名片。不僅僅因為滴滴可以切換成英文界面感覺到方便，還因為上車以后感覺到親切的微笑，感覺到在中國打車比其他國家更好、更舒適、更專業，而對中國有新的印象”。程維說。

附演講全文：

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