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“6·18”折射电商新生态

吴文治
2016年06月22日07:41 | 来源:北京商报
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原标题:“6·18”折射电商新生态

  电商年中大促临近尾声,这次热闹的促销背后,是一次“双11”再现,还是一次超越,值得回味。其实,“6·18”五花八门的数据和分析背后是移动互联时代零售新生态的到来。当然,新生态的建立,必定是大浪淘沙,有的模式在挖掘新风口,有些则风光不再,徘徊在生死边缘。

  价格之外的品质消费

  尽管社交媒体对于各电商平台的数据有各种调戏的段子,但我们更习惯透过数据看到行业新的发展趋势。不可否认的是,B2C电商模式的背后是品质消费的到来。

  根据京东、天猫、苏宁易购、考拉海购等电商平台的统计,今年“6·18”最受欢迎的品类莫过于日用品和跨境。“6·18”大促当日,京东超市共售出2500万件商品。京东相关负责人透露,今年“6·18”京东超市的日用消费品销量首次超过了家居服务饰品类,“这是与‘双11’大促不同之处”。

  在天猫、苏宁易购等网站上,超市类商品同样成为促销主力。苏宁易购数据显示,“6·18”当日发货峰值突破1000万件。近年来打得火热的海外购在“6·18”成为各家的绝对主打,海外购的商品已明显从奢侈品转向日常生活用品。苏宁易购数据显示,夏季防晒神器资生堂安耐晒一小时卖出超过1万瓶。京东全球购数据也显示,“6·18”当天的下单量是去年同期的17倍。

  一位刚刚入驻京东全球购的商家向北京商报记者表示,借助平台的大力度促销,销量确实提升显著,低价促销后相信后期复购率还会提升。该商家坦言,目前各平台对全球购的支持力度较大,做全球贸易的市场环境非常不错。经历过“6·18”试水,该商家已经在着手洽谈引入新业务。

  网易考拉海购数据显示,“6·18”跨境大促活动当天销售额同比去年活动当天增长872%,客单价同比增长198%。在当地实体零售缺乏海外商品正规渠道的二三线市场,海外购的增速明显。网易考拉方面表示,“6·18”大促当天,湖北、湖南、陕西、四川等省增速均超过了一线城市的同比增速。

  移动消费引发新趋势

  移动互联已真实地将电商带入了新纪元。京东“6·18”当天移动端下单量占比达到85%,是去年同期的2.2倍;来自微信和手机QQ的新增用户数量是去年同期的2.6倍。

  京东“6·18”大促期间在移动端的占比,已经高出其一季报。财报显示,今年一季度,京东移动订单占比为72.4%。对此,京东商城CEO沈皓瑜认为,移动订单占比上升并成为主要购物渠道,是行业也是京东的趋势。

  苏宁易购数据也显示,移动端同比增幅达410%,高出整体渠道同比增速近一倍。网易考拉海购表示,超过90%的消费者通过网易考拉App进行下单购买。

  智能手机不仅让线上消费从传统PC端转移到移动端,移动支付的便捷性、浏览商品的便利度,也让购物真正实现了无障碍、随时随地,同时,智能手机让购物变得可视和互动。

  今年天猫、天天果园、苏宁易购、唯品会等电商平台纷纷推出“直播”。天猫电器城今年通过“直播”形式让坐在电脑前的小二做了一把实实在在的导购员,视频、互动以及专业推介改变了靠文字与客户沟通的传统模式。天猫无线产品负责人唐朋表示,对于电商平台,消费者需要的是对品牌和商品的了解,对行业和流行时尚的了解。“天猫小二正是这样一群人,他们的专业知识可以为消费者负责,这是非专业领域的普通主播所不具备的能力。”

  与小二走到前台不同,天天果园则把直播权交给了在海外果园实地考察的CEO王伟,将美国大樱桃从枝头采摘的全过程做直播,为其当下推出的主打产品做足了宣传。

  直播借助现有的技术,既有现场感又节省了传统的推广费用。难怪某电商分析人士抱怨,今年“6·18”仅转发了一条微博。这背后自然是电商营销手段已从传统的依靠微博大V传播向更贴合用户消费习惯的新方式改变。

(责编:沈光倩、毕磊)

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