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兒童手表無短信功能 家長卻被收294條短信費【2】

2017年10月24日08:33 | 來源:華商網
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原標題:兒童手表無短信功能 家長卻被收294條短信費

  同時,李先生拿到詳單驚奇地發現,9月份女兒的手表共發出294條短信,才導致手表被扣費停機,可是即使消費了這麼多錢,預存的花費也足夠聯通公司扣錢的。“這塊手表根本就沒有收發短信的功能,這294條短信到底是如何發出的?”10月8日,帶著疑問李先生向聯通客服進行投訴維權。

  聯通公司:手表確實不能發短信

  具體原因也不清楚

  李先生說,10月22日,聯通公司客服向他回復稱,關於他女兒手表欠費的問題投訴,公司願意免除手表發出短信所產生的費用,但以后如果再次出現這種情況,聯通公司是不會再受理的。“聯通公司的回復我不能接受,他們話裡話外的意思是我,或者我女兒在使用過程中造成的。”李先生說。

  10月23日,華商報記者從李先生提供的詳單上看到,從9月2日至9月26日,該兒童手表綁定的手機卡分別294次向不同的陌生手機號碼發送短信,時段大部分在夜間和凌晨。同時,記者也看到這塊兒童手表功能單一,隻能給固定的4個號碼撥打電話,根本沒有發送短信功能。

  對此,中國聯通陳倉區分公司相關工作人員表示,李先生女兒的手表確實沒有發送短信功能,至於短信是如何發出去的,聯通公司也不清楚。

 

 

(責編:孟哲、畢磊)

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