2月25日，苏宁易购召开分析师电话会议，苏宁家乐福CEO田睿向外界披露了苏宁家乐福融合后的“成绩单”，并展望了未来的发展战略。田睿表示，这五个月来，家乐福通过门店数字化改造以及与苏宁生态的加速融合，实现经营效益稳步提升，整合效应明显。2019年四季度，家乐福首次实现7年来单季度盈利。

　　"家乐福的'蜕变'自身强化运营、提质增效的结果，也得益于苏宁智慧零售的赋能，对家乐福进行全场景融合改造。"田睿指出，收购之后，家乐福管理团队强调以用户需求为中心，对门店、转租区域进行及时维修维护，促使同期费用率有所下降。另一方面，家乐福也强化了商品、运营、市场、会员等方面的建设，并加强考核激励。数据显示，2019年四季度家乐福整体人效同比提升超过10%。

　　目前，家乐福已经与部分地区苏宁小店的供应链打通，家乐福作为苏宁易购和苏宁小店的前置仓，能满足周边三公里范围内“1小时达”服务，以及同城10公里范围内的半日达服务。在物流仓储方面，家乐福已与苏宁物流仓储资源进行整合，同时借助苏宁物流的末端运力网络，实现到家业务的履约。

　　田睿表示，目前无论是销售额还是流量，家乐福到家业务数据一直处于上升阶段。未来家乐福也将大力发展到家业务，提升用户体验，实现线上销售收入翻番。

　　据介绍，疫情期间，家乐福积极保障居民生活物资供应，同时大力发展到家业务。未来，家乐福将依靠自有供应链，在苏宁生态流量支撑下，协同苏宁物流末端配送网络，打造业内履约成本最低、时效最快的到家业务模式。(毕磊)

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