2019年天猫双11刚刚落下帷幕，成交额达到2684亿。

天猫及淘宝总裁蒋凡今天凌晨在阿里巴巴西溪总部园区向媒体表示，新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。

蒋凡透露，今年参与天猫双11的用户，比去年全天新增了1亿多。他进一步分析，新消费以多元化供给、内容化社区化新消费场景，调动了最广泛的消费者参与，也成功地服务了更多的人。在过去两年，淘宝新增了2.26亿月活跃用户，其中绝大多数来自下沉市场。今天我们很高兴地看到，他们中的大部分都成为2019年天猫双11的活跃参与者。

蒋凡认为，新消费创造了新的供给，充分提供了更多更好的新商品和新品牌。因为有了更多的新供给，才能够满足消费者更多元化的需求。今年天猫双11还大力增加了海外进口和源头好货的供应。今年天猫国际进口新品首发多达12万件，新入驻品牌同比超过300%。全国有2000个产业带为消费者提供优质的工厂直供货品。天猫双11全天共产生1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单。位于全国各个省市区的农产品基地，为消费者直供源头农货。707个县4548款优质农货入驻了阿里兴农脱贫会场，刚到中午成交额就超过了去年全天。

蒋凡说，在新消费的场景里，我们产生了更多的新消费行为，带给消费者更丰富、更多元的购物体验，这也为品牌和商家带来了更大的增长机会。天猫双11期间，1167家天猫旗舰店2.0核心试点商家进店消费者同比去年超过50%，双11当天购买笔数转化率同比去年提升超过20%。

淘宝直播成为今年双11的全新增长点。参与天猫双11的商家中，有超过50%都通过直播获得了增长。数据显示，天猫双11全天，淘宝直播带来的成交接近200亿，超过10个直播间引导成交过亿。其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。

蒋凡说，新消费基于阿里巴巴商业操作系统这个底座。我们为品牌、商家、消费者和平台上的所有参与者，提供了开放的数字化生态。这样的生态为中国内需注入了更强劲的内需能量，激活了中国经济转型升级的新动力。（牛广文）

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