化零为整 京东内部架构变阵

吴文治 赵述评

2018年01月12日07:11  来源:北京商报
 
原标题:化零为整 京东内部架构变阵

  创新业务的不断涌现促使京东对内部架构进行了新一轮调整。1月11日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消、电子文娱和时尚生活三大事业群。有分析认为,将“星罗棋布”的事业部悉数整合进三大事业群,既是京东适应外部环境变化,提升竞争实力的举措,也是企业面对快速扩充的业务,通过内部整合提升运营效率的表现。

  内部信显示,此次架构调整意味着,京东将把10个事业部整合为3个事业群,其中,生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部规划到大快消事业群;家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部组成电子文娱事业群;居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部组建成时尚生活事业群。同时,分别任命原生鲜事业部总裁王笑松、原家电事业部总裁闫小兵、原3C文旅事业部总裁胡胜利为三大事业群总裁,并升任京东集团高级副总裁,直接向刘强东汇报。

  京东调整组织架构与提升运营效率息息相关。刘强东称,此次变动是为了顺应“无界零售”战略的需求,调整后三大事业群内部关联业务将产生高度积木化的协同效应,转变成以用户(客户)、场景为核心。京东将授权前移,减少沟通成本和决策周期。同时,此举将提升资源的使用效率,强化精细化运营。

  实际上,在京东商城形成三大事业群前,已经多次对事业部进行了调整。2017年3月,京东将原服饰家居事业部拆分成大服饰事业部和居家生活事业部,京东开始加码在服饰领域的比重。去年11月,京东3C事业部更名3C文旅事业部,加码大文娱。早在2015年,京东同时成立3C事业部、家电事业部、消费品事业部和服饰家居事业部,当时此举被视为刘强东将权力下放应对竞争对手的挑战。

  通过此次结构重组,可以看到,京东在有意将资源向此前的独立事业部进行平均分配。电商战略分析师李成东表示,京东调整组织架构顺应了外部环境的变化,也意在提升内部运营效率。从外部环境来看,更多的新业态涌现,京东在不断成立事业部进行业务的创新,随着外部竞争环境的变化,企业就需要对业务部门进行调整以应对越发激烈的竞争。从内部来看,创新业务在扩张,事业部随之增加,企业需要调整组织进行“精兵简政”减少运营的“沉重感”,各事业部划分到统一的事业群后,跨部门的合作与沟通将更为顺畅和及时,运营效率也将得以提升。

  实际上,在调整组织架构方面,京东并非首例。2017年“双11”过后,阿里进行内部架构调整,在横向形成三驾马车作为组织保障和驱动,成立eWTP投资工作小组。2016年12月,天猫成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的架构。

(责编:沈光倩、杨虞波罗)