参观韩国三星电子 追求创新重视中国消费者意见【2】

近距离接触三星产品的工程师 了解一款产品的设计过程
在韩国期间,来自中国的媒体与三星Note 8的工程师,包括外观设计、镜头设计、的工程师以及可穿戴设备方面的工程师等进行了接触,并在三星的无线工程师带领下参观了三星测试手机信号的实验室。在交流过程中最直观的体验就是,三星的工程师普遍都十分年轻,并且都比较务实,同样也会紧随潮流,一切以消费者的需求为主导的设计思路。
三星Note 8在韩国十分受欢迎,韩国本土已经售出了100万台。在全球市场也有这不错的表现,是跟iPhone X的能够正面竞争的产品。在韩国,三星的影响力也显露无疑,包括随行的翻译以及导游都在使用三星的S8或者Note 8产品。
三星的设计师金国焕在交流中表示,三星以中性化作为Note8的设计哲学。进行有均衡感、自然、融合的灵活设计。在设计Note 8的时候,充分考虑了消费者的需求,三星电子为了了解消费者的生活风格,为了与消费者能够在设计方面共鸣共感,现在不断的朝这方面努力,对各个社会文化领域的趋势进行问卷调查,基于此来作为设计的战略和方向。除了设计师个人对审美的喜好,还要考虑目前的科技可实现程度,但是最重要的还是对消费者需求的洞察,比方说在握持感上,三星Note 8采用了瘦长的设计,让人的握感更舒适。对时尚潮流的调研,紧跟流行季的颜色等等。
拍照方面,三星系列的S以及Note的拍照一直是业界的标杆。三星电子移动事业部相机研究副总裁李庸求详细介绍了三星Note 8在拍照上的强大之处,通过讲解,发现三星Note 8的拍照上十分强大。他认为,不管是双摄还是单摄,消费者的需求是最主要的。三星并不是较早推出双摄解决方案的公司,也正是三星在践行这一观点。同样可以从三星的Bixby助手的谨慎以及面部解决方案的领先可以看出三星一切都是以实用为主,而不是像许多国产手机厂商一样从话题噱头上找存在感,这也是值得国内厂家静下心来深思的一点。
三星的无线实验室更是采用国际标准严格制造,可以为作为手机基本的通讯功能进行测试。手机用户通话过程中出现的掉话、无法接通和话音断续等现象影响每部手机的评价。三星在测试信号波动、强度、辐射等方面都十分的严谨,许多实验室采用了国际通用标准,甚至还有一些是三星独有,也看出了一个大厂的底蕴。
而三星的声音实验室看到了三星的传承与发展。《Over the horizon》这首铃声的主旋律,从2010年到现在一直在持续的更新与发展。人类对于未知的探索是永无止境的,正因为如此,人们对地平线以外的宇宙才有那么多向往,地平线尽头究竟是什么呢?不知道这样一首曲子会给你怎样的启发?
事实上,三星已经开始进行Galaxy Note 9的研发工作。但是出于商业保密,三星方面对此闭口不言,甚至对于传说中的Galaxy X,三星方面也没有正面回答,只是表示,消费者的需求是第一位的,目前手机设计的基本立足点在此,而不是由设计师主导。
除了三星Note 8以外,三星电子专门负责穿戴产品的韩翔宇也向记者们展示了三星的Gear系列的产品,包括Gear 3以及Gear Sport以及三星的智能手环和无线耳塞Gear Icon X。三星的无线耳塞Gear Icon X引起了许多人的兴趣,尤其是我们这群科技圈许多听过但没有见过的记者。许多人也不免拿其与苹果的无线耳机Air Pods比较。无线的耳机越来越多了,但真正能够在外观、性能、便携性方面取得平衡的产品却很少,Gear IconX却做到了。其造型就像普通耳塞那样,并且还内置了4GB存储空间,即使不配合手机也能随时随地听歌。
原本定于下午讲解的Bixby助手,三星电子方面表示将于21日在中国市场正式发布,希望把许多的问题留在发布会上揭晓,因此就改成了声音实验室的参观。Bixby已经在21日发布会上正式推出,将在11月30正式推出智能语音助手Bixby中文版,率先应用于S8与Note8系列手机。
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