马云现身誓师大会:阿里要打造专业的“打假国家队”
中新网杭州3月10日电(赵小燕)“阿里人打假是为了自己,更是为了下一代,不希望每个人永远生活在一个真假不分的社会里。”
3月8日,以“破局出击”为主题的阿里巴巴集团平台治理部誓师大会在杭州召开,300余位来自数据、技术、品牌合作、品质管理等团队小二就2016年工作重点展开热烈讨论。据参会人士介绍,阿里巴巴董事局主席马云当天下午亮相会场,他斩钉截铁对在场的小二们表达了上述态度。
“打假是为了下一代”
“中国说了那么多年打假、保护知识产权,但是没有一支真正专业的、兼备大数据能力和技术能力的团队去研究、去学习、去追踪、去发现、去摧毁假货。在座每一个人,如果你加入阿里巴巴,加入这个团队,担负起这个职责,这是中国最大的公益。”
这是马云新年以来首次参加业务大会。马云强调,阿里人打假是不仅是为了自己公司,更是为了下一代,不希望永远生活在一个真假不分的社会里。
马云指出,阿里巴巴平台治理部不是“打假阿里队”,而是“打假国家队”。他以雾霾为例强调,要从整个中国的格局看待假货问题。假货不仅仅给阿里巴巴带来伤害,更给整个中国社会、给下一代带来巨大伤害。治理假货、打击知识产权侵权是一切商业基础设施的根基。阿里巴巴集团不能等待别人准备好才行动。
“既然看到了问题,而且我们看得最透彻,有全世界最好的打假大数据分析工程师,有全世界最好的知识产权专家,如果我们不做打假国家队,谁做?”马云反问。
马云认为,打假不是把这些卖假货、剽窃知识产权的人从淘宝赶出去就行了,如果把他们赶到京东、微店,绝对不等于成功,必须要让这些人在京东、微店平台也无法生存。他强调“只有让售假的人无处可逃,没有生存空间才是最后的胜利”,这也是阿里巴巴平台治理部团队的职责。
马云同时激励团队,中国还是有很多的企业坚守诚信的底线,并且在不断创新,“我们不是要打击坏人,而是要把社会的弘扬之气起来,把社会对于那些真正有知识产权的人保护好,让他们有钱赚,让他们成功,这个社会才是正能量。”
马云重申了自己此前公开发表的观点。在他看来,没有阿里巴巴之前,其实中国假货已经横行,不是说有了电商才有假货。事实上,没有一件假货是阿里制造的,也没有一件假货是阿里想卖的。现在很多假货集团见到阿里就头痛,因为阿里有数据、有追踪,过去一年给监管部门提供了几千条线索,配合警方抓了几百个犯罪嫌疑人。
“打假预算、招聘指标不设限”
“我们是一群执着的坚持者。”被马云称为“灭绝师太”、阿里巴巴集团合伙人郑俊芳主持大会时表示,虽然平台治理部刚刚成立,但成员都是在相关领域坚守多年、拥有丰富经验的优秀人才。这个团队追求创新,短短数月已经在商品品质管理、品牌合作、专案打击上拿到了漂亮的数字。“今年,公司继续在预算上不设限,在招聘指标上同样不设限。”
据悉,阿里巴巴要做未来三到五年要打造一支“中国最彻底、最专业的打假及知识产权保护团队”,让假货完全失去生存空间,采取一切可以采取的方法打击假货、保护知识产权。同时,打击假货不能伤及无辜,绝对不能出现“宁可错杀一千,不愿放过一个”,要引进专业人才发挥专业素养,从成千上万诚信的人中找出那个不诚信的人。
2016年打假怎么干?郑俊芳给团队提出“敬畏、开放”两个关键词。敬畏,是指对消费者、商家和权利人怀有敬畏之心。“希望大家讨论任何事情、做任何决定,都怀着客户第一的心态,客户第一的背后就是敬畏之心,就是你打心眼里在意这件事,打心眼为客户着想,对客户负责。”
郑俊芳同时要求团队以开放的心态,面对权利人和政府部门:阿里不仅要从网络大数据中发现假货源头,还要把这种能力输出给社会和政府。
2015年12月,阿里巴巴宣布组建平台治理部,该部门负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作等管理事宜。此后阿里宣布,苹果前法律顾问马修·巴希尔出任集团副总裁兼全球知识产权主管,对外界释放阿里加强打假的信号。目前,公司有2000多名员工全职负责打假,另有5000名社会志愿者积极参与打假。
数据显示,2015年4月至9月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索717条(不含日常散碎线索),获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。期间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。
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