下載一篇7元的付費論文，卻需要先充值50元錢，蘇州一名大學生劉某將中國知網的經營者同方知網（北京）技術有限公司告上法庭。蘇州姑蘇區人民法院日前作出判決：認定中國知網（www.cnki.net）充值中心關於最低充值金額限制的規定無效。目前，中國知網已對收費方式進行了調整，可以選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。

　　近年來，知識付費領域的產業規模處於持續上漲的態勢，付費課程和產品形式的多樣化使得知識付費發展得如火如荼。不過，消費者購買知識付費產品面臨維權難的問題。此前，媒體的一項調查顯示，購買了需要付費的知識類產品后，74.7%的受訪者稱遇到過不符合預期的情況，51.3%的受訪者覺得維權不容易。

　　在購買付費知識產品后，消費者普遍面臨維權難問題。究其原因，一是大多付費知識產品價格不高，維權成本相對大，很多人選擇了放棄。二是目前知識付費使用還沒有一個很嚴格的交易體系，且已經售賣出去的知識，消費者還可以進行二次傳播和交易，這種權屬關系的不明晰、不規范，買賣雙方都難以說清，使得維權存在一定困難。

　　從行業長遠發展看，打造完整的知識付費消費權益保障機制尤為重要。知識付費產品的平台方應當對交易對象有一定的篩選，也要有評價和反饋渠道。對發生的知識付費交易糾紛，要有解決渠道和仲裁機制。一方面，仿照傳統型商品的消費評價機制，建立知識付費型消費評價機制，在此基礎上，建立投訴受理調處機制。另一方面，在打造與行業沒有利益關系的第三方評價體系的同時，打造司法救濟體系，積極穩妥地探尋推廣非訴訟多元化糾紛解決機制。

　　知識付費平台對知識付費服務要有相應的制約機制或保障機制，應當提供相應的投訴渠道，可建立試消費機制，並保証試消費內容與整體內容品質的一致性﹔對於消費者，消費前需要仔細思考，消費后如果發現被欺騙，應當積極維權。政府部門要對知識付費平台進行監管，暢通消費者維權渠道，維權責任單位應積極履行法定職責。

　　知識付費體現了對知識的尊重和文明的進步，前景無比廣闊，但必須解決當前存在的重發展輕規范、隻發展不規范的問題，解決重創新輕誠信的問題，夯實市場運行的法律和制度基礎。

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