法律專家建議被盜刷用戶進行訴訟維權

10月11日，人民網IT頻道走訪了蘋果北京華貿購物中心直營店，蘋果工作人員表示，對於此次Apple ID被盜的原因，蘋果工程師需要對軟件、硬件以及系統進行進一步排查分析才能給出結論，目前具體被盜原因還無從知曉。

螞蟻金服工作人員則表示，已經多次聯系蘋果公司並推動其盡快定位被盜原因，提升安全防范水平，並徹底解決用戶權益損失的問題。

10月13日，中關村信息消費產業聯盟副秘書長包冉在接受《央視財經》採訪時就表示，蘋果目前的機制是Apple ID，捆綁一個免密支付，這個一開始就是如此，設計沒有問題。但是如果短時間內突然出現了多起異常交易，或是異常的設備登錄，比如說設備原來在北京登錄，現在突然在廣州登錄了，有沒有可能被盜刷或是被盜用了？企業應該有預警機制，應該及時通知用戶。

有網絡安全人士表示，“在目前的大數據安全防控下，讓用戶‘証明自己是自己’並不難，包括異常IP登錄需要驗証、短信二維碼驗証，甚至人臉驗証都已廣泛採用，這次蘋果手機發生賬號異地登錄並盜刷，其實暴露了蘋果手機在安全防護上的短板。”

對於此次蘋果Apple ID被盜事件，北京航空航天大學法學院副教授、法學博士薄守省表示，手機盜刷是一種盜竊行為，達到一定數額可以構成盜竊罪。當用戶遇到手機被盜刷時，首先要技術上進行止損，然后報警處理。他建議被盜刷的蘋果用戶可以進行訴訟維權。

不過，薄守省解釋說，如果此案件訴訟到法院，手機生產廠家、支付平台被判承擔全部賠償或退款責任的可能性也不大，最終的責任應有盜刷者也就是黑客承擔。

對於本次事件的后續進展，人民網IT頻道也將給予持續關注。

小貼士：蘋果手機用戶如何保証支付安全？

1、開通賬號雙重認証

對於如何預防Apple ID被盜刷問題，蘋果工程師建議用戶登錄官網https://appleid.apple.com或通過手機設置，開啟雙重認証。

工程師解釋說，有了雙重認証，隻能通過用戶信任的設備（如 iPhone、iPad 或 Mac）才能訪問本人的帳戶。開啟雙重認証后，用戶ID在首次登錄一台新設備時，需要提供密碼和自動顯示在您的受信任設備上的六位驗証碼。輸入驗証碼后，即確認您信任這台新設備。

據悉，雙重認証是為 Apple ID 提供的一層額外安全保護，主要是保護用戶本人可以訪問自己的帳戶，即使其他人知道密碼也無法訪問。

2、及時修改支付平台的免密支付額度

以支付寶平台為例，簽署蘋果應用商店免密支付協議的用戶可以單獨給Apple ID設置免密支付限額，可以在支付寶App裡，點擊【我的】-【設置】-【支付設置】-【免密支付/自動扣款】-【App Store, Apple Music, & iCloud】-【安全月限額】設定符合自己安全預期的月度限額。

微信賬戶可以選擇微信【我】-【錢包】-點擊右上角的四宮格圖標-【支付管理】-【支付管理】-【自動扣費】-選擇【已簽約項目】逐個關閉服務即可。

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