蘋果“計劃報廢” 在美遭集體訴訟

　　用蘋果手機的人都有這樣感觸，每次新機一發售，舊手機就變得不好使了。沒錯，這不是你的錯覺，而是事實。善良的果粉會認為手機用得久了，老化了，也就變慢了，不過技術宅們並不這樣認為。

　　上周，有蘋果客戶在Reddit上分享了他的iPhone 6s換電池前后的性能測試結果，結果表明，iPhone 6s在更換電池后又突然加速了。這名客戶寫道“我使用了我兄弟的iPhone 6 Plus，他的手機速度比我的快，我這才知道我的手機出了問題。”

　　隨著電池老化，蘋果可能會對老款手機的性能進行了限制，這一結論讓論壇炸開了鍋，很快就有近1.5萬條評論和十多萬的點贊。為此，國外跑分應用 Geekbench 的創始人普爾親自做了驗証，他展示了10萬部蘋果手機樣本的Geekbench數據，這些數據顯示，處理器性能下降和電池惡化之間的關聯。

　　Geekbench 4的跑分數據公布后，蘋果公司終於做出解釋。

　　在12月21日聲明中，蘋果公司稱，隨著手機電池的老化，如果供電量不能滿足手機處理器所需電量或者天氣很冷，蘋果手機就會自動關機，這會對手機產生嚴重影響。因此，蘋果公司會在系統更新時通過減緩手機的反應速度，防止手機突然關機，讓手機維持穩定性，延長電池的使用壽命。

　　簡單來說，就是蘋果在iOS 10.2版本之后對iPhone6和6s加入了一個規則，在檢測到手機電池老化嚴重的時候，將CPU主頻強行降低到一個比較低的水平。

　　在這套措辭裡，變慢給出的定義是“功能”而非“缺陷”。“我們的目標是為客戶提供最好的體驗。”蘋果說，不過，這聽起來就像餐館削減了菜量，還說是為了你的健康著想，在幫你減肥。

　　果粉紛紛吐槽蘋果這種不透明是一種欺騙，如果真的為了用戶體驗，為何不把選擇權交給用戶，讓用戶自行調節？有網友更直接地說：別說得這麼冠冕堂皇的，你就承認了吧，不就是為了逼著用戶換新機麼？

　　其實，蘋果從未以公開透明而著稱。該公司向來都神神秘秘，即便對待自己的員工也是如此。它的員工隻能夠獲得他們需要知道的信息。蘋果的官方網站也沒有列出iPhone的部分配置參數，比如電池容量和運行內存。

　　不過，蘋果這次面臨的可不僅是一次嚴重的道德指控。除了吐槽，還有果粉率先發起訴訟，美國加州的兩名iPhone 7的用戶起訴蘋果損害了用戶的知情權，擅自干涉用戶的設備，對他們造成經濟方面的損失。此后，又有芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟，稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”，違反了美國《消費者權益保護法》。

　　目前，起訴者們正在尋求加州和全美范圍的集體訴訟，這次訴訟可能覆蓋美國境內的所有人。有律師評論，如果系統變慢真是蘋果“計劃報廢”的陰謀，那麼蘋果公司還將面臨巨額的賠償與罰款。

　　1924年，當工業技術足以讓燈泡壽命達到2500小時的時候，飛利浦等燈泡廠商湊在一起成立了一個組織，要求各大燈泡廠商將壽命控制在1000小時，以賣出更多燈泡。這一秘密，直到1942年聯邦政府起訴時才被終止。現在，很多廠商不像之前那個時代野蠻粗暴了，他們會通過 “ 新技術 ” 的手段來誘導你主動 “ 報廢掉 ” 自己手裡的手機。如今，蘋果不惜採用這種“手段”來“加速淘汰”舊產品，是不是說明他們已經創新乏力了呢？

　　(《中國新聞周刊》2018年第1期)

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