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高層應對

2010年淘寶圍攻事件

  • 【2010年7月8日】淘寶搜索調整規則
      淘寶網本次對搜索規則的調整內容以消費者的購物習慣為基礎,通過對買家在購物前進行搜索的目的和行為進行規則調整,讓搜索結果更加規范與合理。
  • 【2010年7月15日】淘寶強硬回應"抗議"
      對賣家的上述舉動,淘寶方面表示,不會因為少數人的反對而停止調整搜索排序規則的腳步。
  • 【2010年7月24日】部分賣家不滿惡意報復
      少數賣家利用各種方式阻撓新規則的正常進行。他們發帖造謠、要挾那些投放"直通車"廣告的賣家。
  • 【2010年9月7日】馬雲力挺淘寶新搜索規
      馬雲表示:"最近大批網絡報道指責淘寶網調整搜索結果,但是阿裡巴巴從來不會因為利益而改變自己。"

淘寶投18億調整“收費新政”

  •   為証明“不是錢的問題”,淘寶商城昨日宣布了5項調整措施,宣布將投入18億元,用於支持中小商戶,將淘寶商城打造成“品質之城”。

馬雲:我在手上寫了四五個“忍”字
馬雲稱原則問題決不妥協

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  • 你認為淘寶商城新規調整后能否提高商城品牌商的服務質量?

    不能
    不好說

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