今年“双11”完美收官，海尔净水斩获全网份额第1，并包揽五项第1：天猫渠道份额第1、京东渠道份额第1、全网六大品类份额第1、“健康水”评测口碑第1、净水场景交互第1。

　　海尔净水引领行业“健康水”，实现全网份额第1的背后，是海尔全天候·全场景智慧物联饮用水解决方案的用户认可度和满意度。除了在行业首创“「矿泉水」净水机”等健康水新品类外，海尔净水还针对老年人群、母婴人群等不同人群共创新18项健康饮用水场景方案，用户交互量实现了1.5亿+，满意度100%。

　　首创矿泉水净水机新品类，成为消费者选购爆款

　　随着近几年生活条件的改善，消费者对生活品质的追求也越来越高，小通量、滤芯更换繁琐、不智能、过滤水中不含矿物质的上一代反渗透净水机已无法引起消费者的购买兴趣，健康品质类产品已经成为消费者的首要选择。据记者了解，为满足用户矿物质补充需求，今年“双11”，海尔净水融合用户需求调研、全球资源、尖端科技等，重磅组合在行业首创“「矿泉水」净水机”新品类，深受用户好评。

　　卡萨帝「矿泉水」净水机云鲸、云泉系列不仅能高精度过滤水中病毒、细菌、重金属、抗生素等有害杂质，还能根据老年、儿童、孕妇等特殊人群的需要提供富锶「矿泉水」。除此之外，三屏智显设计可以让用户通过机身屏、龙头屏、海尔智家APP实时看到滤芯寿命和进出水的TDS值，更符合当代人们对品质、健康的迫切需求。

　　健康饮用水场景：用户满意之外更有惊喜

　　基于用户定制需求的解决方案，海尔净水为了满足消费者场景体验化的消费趋势，早已进行从“卖产品”到“卖场景”的转型，此次“双11”更是围绕宝妈奶爸、健身爱好者、美妆达人、极客等六类人群创新定制全天候·全场景·智慧物联饮用水解决方案，进一步提升家庭健康用水的整体体验。

　　11月1日，上海林女士特意选购了海尔物联网全屋饮用水场景方案。使用一周后，林女士给出了这样的评价：“海尔成套场景服务很让我省心，不仅水喝着甘甜，还帮我免去了不少用水烦恼”。另外，依托烹饪直饮场景实现的定制健康用水等操作更是让林女士感到惊喜，“打开水龙头就能用，不用再担心水中有害物质威胁身体健康，而且双出水设计产品还可同时满足日常清洗果蔬、洗碗洗锅等厨房用水，以及直饮、泡茶、冲奶、煲汤等饮用水需求，太贴心了!”

　　2020年以来，净水机品牌健康化、场景化趋势愈加明显。在此情况下，海尔净水加码健康场景，持续带给用户满意的体验。“双11”期间，健康水产品的亮眼表现和场景解决方案的火爆，亦证明海尔净水战略布局的前瞻性。今年的“双11”购物狂欢节已经结束，未来，我们期待海尔净水更多精彩表现。（赵超）

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