开足“码”力做好城市治理

姜忠奇

2020年08月17日08:27  来源:人民网-人民日报海外版
 

  “请出示您的健康码!”一段时间以来,居民无论是娱乐消遣、逛街购物,还是出入社区、复工上班,都习惯了随时随地亮出手机上的健康码。可以说,在疫情防控的特殊时期,健康码已经成为证明个人健康状况的必备“神器”。

  健康码是个人通过手机申报,经大数据、云计算等数字技术分析处理,最终生成的“专属”二维码。不同颜色的二维码对应不同等级的疫情风险:亮绿码可以正常通行,黄码和红码意味着要按规定隔离并打卡。除此之外,健康码还记录着用户身份信息、联系方式、行程轨迹等信息。一旦发现疫情风险,工作人员可以采取相应的防控措施。目前,各省区市均已开通健康码,并且基本实现了全国范围内“一码通行”。

  小小健康码,关乎疫情防控“大棋局”。作为数字防控网的重要一环,健康码不仅免去了繁琐的登记手续,而且减少了不必要的人员接触,降低了疫情扩散风险。这种基于数字化技术的动态管理,使疫情排查更加高效便捷,大大减轻了工作负担。更为重要的是,健康码打通了“城门”、“厂门”和“院门”之间的“中梗阻”,解决了疫情防控常态化下人口流动的现实难题。从这个角度看,健康码的大规模应用,意味着人们在疫情防控与复工复产、区域管控与城市正常运行之间找到了平衡点。

  当然,技术不是万能的。从孕育诞生到推广应用,健康码在使用过程中需要不断完善。比如,健康码涉及数亿用户的个人隐私,如何在深入分析、挖掘利用的同时,充分保护用户的信息安全?对于不会或没有智能手机的“扫码困难”群体,如何确保他们的正常生活不因健康码而步步受阻?疫情外部输入风险依然严峻,如何不断优化完善健康码系统,防止遗漏出现?凡此种种都告诉我们,要利用技术之针绣好治理蓝图。

  更深远看,健康码虽然是特殊时期的产物,但也折射出城市治理要提升数字化水准。疫情防控期间,从大数据预测人流趋势到智能信息采集系统再到流动人员健康监测,各种数字化治理手段大显身手。不过,这些“数字发明”不应仅仅满足应急之需,也要应用到今后的城市治理过程当中,从而实现从“管一时”变为“管长久”。比如,杭州市相关人员此前表示,健康码将嵌入城市公共卫生服务中,通过与个人健康档案、医疗数据的有机结合,真正成为市民的“健康卫士”。因此,我们既要立足当前,通过数字化手段增强城市“免疫力”;更要着眼长远,以此为契机不断提高智慧城市建设水平。

  疫情终将过去,智慧城市的想象没有边界。各地不妨开足“码”力,加速城市治理数字化进程,让城市治理站上“云端”,让人们生活更加便捷。

(责编:赵超、吕骞)