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亚马逊宣布成立打假团队 这件事阿里早布局了5年

2020年07月02日15:07 | 来源:人民网-IT频道
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  日前,亚马逊宣布成立全球打假团队,由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师来组成,首要目标是阻止假冒商品在亚马逊商城中上架,该团队将专门负责打击违反法律和亚马逊规则,销售假冒商品的售假者。

  据了解,亚马逊宣布的包括用技术主动防控假货、输出线索并协助执法机关打击线下假货源头、加强与品牌沟通合作、民事起诉售假者等新举措,阿里初创并实践多年,近年来包括美国众议院在内的各界指出阿里打假比亚马逊强。

  亚马逊全面学阿里打假,也验证了以阿里为代表的假货治理中国模式的成功。

  亚马逊首次披露将协助执法机关品牌打假

  据报道,亚马逊2000年推出网络卖场,从最初自营为主一步步降低自营比例,更多通过提供仓储物流、商品搜索广告等服务来获得收入。如今,网络卖场平台占据了亚马逊总销售额的一半以上,但是也被证明催生了大量假冒商标、不安全甚至过期的低劣商品。

  2020年1月,美国国土安全部发布了一份关于打击假货的报告,明确希望亚马逊采纳相关建议。2020年4月,美国政府又进一步将亚马逊在五个海外国家(加拿大、法国、德国、印度和英国)的网站添加到“恶名市场”名单中。

  2020年6月,亚马逊宣布成立全球打假团队,这一全球打假团队将调查售假者试图规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品的案件。通过挖掘亚马逊商城相关数据,与支付服务商等第三方合作或通过其他公开来源搜集信息,并借助当地资源,亚马逊全球打假团队将收集案件线索并定位售假者。

  亚马逊称,该全球打假团队的成立将更有效地帮助亚马逊对不良行为者提起民事诉讼,为品牌方的联合或独立调查提供支持,并在全球范围内协助执法人员打击售假行为。同时,亚马逊还积极寻求与各国政府及相关国际机构的合作。

  亚马逊多项新举措阿里已布局实践多年

  根据公开报道资料检索发现,不同于亚马逊成立20年后才开始成立全球打假团队,阿里自成立之初就开始布局打假和知识产权保护,20年前建立知识产权维权通道,10年前就展开线下打假,5年前成立平台治理部,4年前成立打假特战队,1年前将阿里沉淀近20年的打假及知产保护核心技术能力——知产保护科技大脑免费向全社会共享。

  在国际通用的“通知-删除”原则下,主动防控假货被视作平台积极作为的一大步。2020年6月,亚马逊宣布将规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品。早在2016 年,阿里主动拦截、删除商品量是同期权利人投诉删除商品量的26倍。2019年阿里平台,96%疑似侵权链接一上线即被封杀,消费者举报删除的疑似侵权链接量再降57%,每万笔交易疑似侵权商品量仅1.03笔,5年内下降67%。

  法律维权被视作保障消费者和平台权益的“底牌”。此次亚马逊提出将加速对不良售假者提起民事诉讼,事实上,2016年阿里就运用民事诉讼手段向售假者宣战。2017年,阿里作为平台发起中国第一例针对售假卖家的民事诉讼,入选2017年度人民法院十大民事行政案件、入围最高法与央视联合开展的“2017推动法治进程十大案件”。

  而协助执法机关对制假售假行为进行刑事打击则被视作民事诉讼往前的“一大步”,也是彻底围剿线下假货源头的必由之路。针对亚马逊即将开展的线下打假,阿里巴巴在近10年前就协助执法机关展开行动,5年前成立平台治理部。2019年,和阿里联手围剿假货源头的中国区县执法机关从2018年的227个增至439个,一年新增93%,协助抓获的制售假犯罪嫌疑人从2018年的1953人增至4125人,一年上涨111%。

  今年,亚马逊还强调将与品牌协同打假,这被视作扭转被品牌抛弃、起诉局面的“破冰之旅”。早在2015年,阿里巴巴就分别在美国法国等先后举办品牌权利人交流会,主动收集权利人打假需求及建议。2017年1月,阿里率先发起并成立全球首个24小时无时差打假共同体,截至2019年底,阿里打假联盟(AACA)成员也已从初创的30个品牌权利人增至全球17个国家的170个。

  假货治理中国经验成社会共识

  亚马逊今年开始响应外界呼吁全面学阿里打假,这也证实以阿里为代表的中国企业探索出的“技术赋能+多元共治”的中国经验成为社会共识。

  2017年阿里向全社会呼吁并联合执法机关、品牌权利人等各界力量“像治理酒驾一样治理假货”。

  2018年4月,瑞士奢侈品巨头斯沃琪集团CEO尼克.海耶克接受采访时表示,“如果我看看阿里巴巴正在做什么,他们做所的一切都是试图为消费者提供服务。而且,他们正在积极打击假货。亚马逊却没有这么做。”

  2018年5月,国际刑警组织就国际打假合作访问阿里时称——在国外多次听说阿里在打假上的杰出成绩,国际刑警组织希望与阿里合作跨国跨境打假案件,以调动成员国更好地配合打假,也将阿里的成功打假经验向全球推广。

  2018年6月,美国媒体披露亚马逊假货泛滥,越来越多品牌方愿意与阿里合作。外媒以阿里为正面典型举例支招:亚马逊应该学学阿里打假。

  2018年,代表1000多个世界著名品牌的美国服装和鞋履协会AAFA,公开指责亚马逊在打击假货上力度不够,呼吁将亚马逊的国际平台列入美国贸易办公室的恶名市场名单的同时,它也首次建议美国政府不要把淘宝列入恶名市场,并评论“淘宝及其他阿里巴巴平台在线上保护上有了显著的提升”。

  2019年4月,LV、Gucci等全球300余顶尖奢侈品品牌高管齐聚的全球奢侈品法律峰会上,阿里巴巴被授予“知产保护和科技创新奖”,阿里使用互联网技术和多方共治的策略,正在全球范围内为解决线上知识产权侵权问题建立起新的黄金标准。阿里多年来为保护知识产权取得的成就有目共睹,已成为知识产权保护领域的领导者和创新者。

  2019年7月,迪拜警察总局一行访问阿里巴巴,希望加入阿里打假联盟(AACA),就跨国打假展开合作。当月,涉案18亿的全球最大跨国假LV案在公安部指挥、阿里技术协助下破获。

  同样是2019年7月,美国众议院司法委员会副主席道格·柯林斯在一个阿里亚马逊等众多平台企业协会出席的知识产权听证会上说,“哪个平台真正致力于打击假货并保护消费者?在大多数人看来,无疑是阿里巴巴。”道格·柯林斯表示,“阿里巴巴与一切有怨言的品牌方进行非常密切的合作,并使用尖端技术详细检查和侦测假冒产品。我发现令人震惊的是,美国平台远远落后。” 当月,商务部召开例行发布会,新闻发言人高峰称,“这充分说明了中国在知识产权保护方面所取得的成就。”

(责编:赵超、吕骞)

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