人民网北京1月22日电（记者夏晓伦）针对此前“太原确诊患者打滴滴专车前往医院”的新闻报道，滴滴出行表示已进行核实，为患者提供服务的司机师傅目前已下线收车，并按照当地相关部门的要求在家隔离观察。

滴滴出行表示，根据当地相关部门的要求，滴滴提供了这位司机师傅在接触患者后服务其他乘客的订单信息。同时，已经和司机师傅取得了联系，会及时关注进展并提供力所能及的帮助。

稍早，滴滴出行已针对近期的疫情情况启动了应急预案，加强值守，全力做好应急保障工作：

一是被确诊为新型冠状病毒肺炎的用户和密切接触者预约单、武汉市内（含往返机场、火车站）预约单，1月21日-1月31日期间，乘客可免费取消，应付给网约车司机/顺风车车主的取消费由滴滴承担；

二是全力给武汉滴滴网约车司机发放口罩和消毒液。同时提醒督促全国所有滴滴司机/车主，每天务必做好车内消毒、开窗通风等预防措施。如有发热等不适症状，须立刻停止接单，及时就医并向平台报备；

三是提醒广大乘客和司机/车主，春节假期即将来临，出行需求增多，建议大家戴好口罩，车内尽量开窗通风，回家及时洗手洗鼻，若有发热等症状请及时就医；

四是将密切关注疫情进展，在相关部门的指导下，及时采取措施，做好疫情防护工作，为广大乘客和司机提供服务保障。

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