7月30日，“让AI启程”2019京东人工智能大会全国系列活动首站在成都举行。在本次大会上，京东AI发布了多个成果，包括：京东人工智能开放平台Neuhub迭代升级2.0版本的发布；京东AI与四川联通及悉见科技的战略合作；京东AI在市政、零售、客服、医疗四大应用场景下的十大实战案例等。

“产业智能化的机遇已经到来，无论是从中国的发展阶段，还是从国际趋势上来看，产业智能化的浪潮滚滚而来。”京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文讲到，苹果、亚马逊、微软等万亿市值企业，都在大规模应用人工智能，因此，能否在主流业务中系统性、一致性、大规模、全流程部署人工智能是定义未来商业世界赢家的重要指标之一。”

据介绍，京东作为在供应链、物流、技术、金融、服务等诸多领域全链条打通的零售基础设施服务商，拥有3亿用户、几十万商家的海量数据。同时，京东AI创新布局，通过京东人工智能研究院推动底层技术能力，覆盖计算机视觉、语音与声学、语义、对话、机器学习和知识图谱六大项技术。

值得一提的是，京东AI搭建了京东人工智能开放平台NeuHub，将京东海量场景和数据中锤炼出来的AI能力全面对外开放。NeuHub是京东在布局人工智能领域棋局中的重要一子。全新升级的NeuHub2.0京东人工智能开放平台包含创新应用、应用平台、开发平台、平台生态等多维度能力、服务和应用。

针对不同类型的合作伙伴，京东AI发布了AI生态合作伙伴炼金计划，旨在连接AI创业伙伴、地方政府和品牌企业，深入场景，融合产品携手生态伙伴，成就AI价值。截至目前，NeuHub京东人工智能开放平台生态已吸纳超过300家优秀的合作伙伴，并与超过10家合作伙伴深度合作进行联合产品打造。

此外，在本次大会上，京东与中国联通四川分公司达成战略合作。双方将在AI客服领域推进四川联通微信公众号以及语音服务系统智能化，AI将大大提升公众号的用户问询处理能力和处理速度，为用户提供无感知的智能客服服务，并顺畅与人工客服实现对接，大大缓解人工客服的压力。

“京东AI的价值是产业开发者的同行者、加速者、共赢者，助力更多人成为产业开发者。”周伯文最后指出，通过NeuHub京东人工智能开放平台对外输出人工智能产品服务与解决方案，让产业加上AI的能力，扶持更多的千亿产业领军企业，实现AI助力各行各业转型升级提供强有力的引擎。 （牛广文）

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