人民网
人民网>>IT

春节期间投诉 网购占到九成

王薇
2019年02月12日07:07 | 来源:北京青年报
小字号
原标题:春节期间投诉 网购占到九成

  网购投诉占九成,文化消费成为今年春节投诉新热点,昨天,北京市市场监督管理局通报了春节期间本市市场秩序情况。

  春节期间,消费者投诉近九成集中于网络购物,达到1007件,手机数码、服装鞋帽等商品质量、配送问题,成为焦点。同时,旅游产品预订再次成为投诉的另一焦点,共接收306件。主要问题为商家提供的房型与约定不符,入住时告知无房、擅自加价、擅自取消订单等。文化消费是今年春节投诉新热点,共接收电影票、演出票预订投诉55件,主要问题集中在网购电影票无法使用、承诺优惠不履行等。

(责编:董思睿、杨波)

分享让更多人看到

返回顶部