如何打造高质量的“双11”?

高质量消费的发展时代已然来临,这从即将到来的双11购物节中亦可窥见——京东日前正式公布“双11”大促策略,将致力从前端的好物推荐、中端的优质体验到后端的完善服务,为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验。
为何要强调一站式的高品质购物体验?因为时代在变化,消费市场的生态也在变。依托中国经济持续多年的高速发展,社会消费品总量和种类,以及消费总额,每年均有较大幅度增长,呈现出供需两旺的总体趋势。消费的持续增长,是民众获得感和幸福感的最好见证,同时也是保持经济活力、助推经济前行的有力保障。每年双11的火爆,乃至成为民众的购物嘉年华,正是对这个时代背景的一种标签式解读。
数量增长到一定程度,会带来质的飞跃,消费领域同样如此。京东发布的大数据显示,今年的“十一”黄金周,该平台上服务类商品销售呈现爆发式增长:代理代办、摄影写真等生活服务类商品同比增长202%;私教培训、赛事报名等体育服务同比增长529%,维修保养、陪练等汽车服务同比增长693%……消费者不再局限于为商品本身的价值买单,而愿意为更舒适的体验多花钱,商品的附加值被正视和接纳,高质量的消费渗透进生活的各个角落,这是消费升级描绘出的生动图景。
消费从数量型向质量型转变已是大势所趋,因时而变的双11,自然也要迎合消费者的诉求,京东提出的“高质量的消费”理念正是鲜明注脚。但需要思考的是,一个高质量消费的双11,如何通过电商平台走进现实?京东的做法或许能成为范本。该平台依托零售基础设施优势,持续、深入整合站内外优势资源,致力用线上线下、站内站外一致性的高质量购物体验。譬如,联动60万家门店打造线上线下一致化购物体验,实现优惠共享;京东白条、京东支付将在线上线下渠道为用户带来大量直减、满减、免息等利益。
注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。
分享让更多人看到
相关新闻
- 评论
- 关注