人民网北京5月22日电（记者孙博洋） 22日，由中消协举办的“促进网约车安全消费座谈会”在京举行。会上，消费者代表在发言时表示，网约车的安全问题首先就是司机和车辆的准入门槛问题，这是保证网约车安全的第一步。

消费者代表李女士认为，网约车的安全问题首先就是司机和车辆的准入门槛问题，这是保证网约车安全的第一步。她表示，自己通过测试一些网约车平台的司机审核流程十分快速，但是好多问题就是机器审核的。其中有没有犯罪前科，有没有精神疾病，有没有交通障碍，都没有核实。“测试时没有照片，就用我儿子的结婚照片放上去，还有人车合照，我理解的是人和车在一起的照片，但是只传了一张车的照片也通过了，证明是电脑审核的。然后就来了信息，当时就可以接单了。”她说。

李女士表示，做这个测试以后，我就有点担心。驾龄怎么考察，主要看驾驶证，满三年就可以了，但是三年开了多少车无从考证。

李女士还表示，网约车还存在人车不符、注册人与营运人不符、开车看手机、司机要乘客微信等等问题，让乘客的安全得不到应有的保障。

李女士还提出了一些建议，比如网约车平台应该对营运司机进行相关的培训，让营运司机有归属感和相应的约束；对营运司机的人脸识别应该随机再识别，防止司机换人或换车。

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