日前，天猫国际透露，其首家跨境保税线下自提店将落户杭州，实现跨境电商新零售的落地。随后，天猫国际随即宣布跨境保税线下自提店首单已成功完成内测。这意味着，消费者在正规跨境渠道以合规的方式购买到海外直采的可溯源正品将在不久后成为可能。

而此前的2017年“黑色星期五”大促期间，跨境进口供应链电商丰趣海淘则在重庆推出了国内首例“跨境电商+无人零售模式”，最大户外智能无人便利店“Wow！”横空出世。

的确，在经历丰趣海淘率先试水后，2018年初刮起的这阵“跨境电商+未来零售”新风口，无疑成为了当下跨境进口电商和新零售两大行业的最大热点。

中国电子商务研究中心主任曹磊指出，此前虽然也有不少进口跨境电商、进口商设立O2O模式，但更多的是局限于线下展示线上购买，以及包含线下购买完税的模式。很多消费者因为无法现场提货，线下体验满意度不高，一直不温不火，以往保税直购体验中心的优势并未达到预期效果，处于“小打小闹”的状态。

而近期，伴随着天猫国际的跨境保税自提点即将落成，以及此前丰趣海淘户外智能无人便利店“Wow！”的落地，那就意味着很多中国消费者可以不用通过出境游去各国免税店购物，只需要在自家城市核心商圈就能买到全球同价、全球同步的正品进口货。这对于“海淘”剁手族和追求品质消费升级的用户而言，无疑是巨大的福音。

曹磊预测，由于消费升级趋势的推动，线下零售和跨境电商行业不断跨界、融合，有望成为未来主流的零售新业态之一，并且代表了行业发展和消费升级的大方向。该模式能够打造完整的跨境消费闭环，为消费者提供更好的消费体验，跨境电商模式则能够为消费者提供高品质的商品，而两种模式的结合将两者的优点进行了结合，未来潜力无限。

而网易提出的“新消费”也是跨境电商可借鉴的理念和模式。网易CEO丁磊曾表示，“新消费”是回归以人为本的消费状态。以网易考拉海购为例，精选高质价比的商品，满足消费者从“买得到”到“买得好”的消费需求的转变，更符合消费升级时代的发展方向。

中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏则认为，走线下直营的路，或许是网易考拉海购对“考拉模式”的重点战略布局，通过打通线下零售模式，消费者可以直接接触到正品商品的品质保障和优异质价比，增强用户忠诚度，为网易考拉夯实优质的品牌形象。 (徐瀚文)

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