临近年货消费高峰，为拓展老年人消费市场，淘宝于2月1日推出“亲情号”账号，可与子女账号绑定，完成代付等功能。

　　此前，淘宝以年薪40万元招聘60岁以上员工就是为即将上线的亲情号做铺垫。虽然阿里方面表示，亲情号只是为了更好满足老年消费者需求，但业内人士认为，老年消费市场庞大，这部分群体消费能力强，若吸引老年消费群体，将会带来不错的收益。

　　据了解，亲情号注册门槛较低，无需繁琐的注册步骤，优先使用手机号+验证码的方式注册。此外，为了满足老年消费群体的需要，亲情账号登录首页采用全新的设计，交互逻辑也发生了改变，例如字体变得更大，主推天猫超市等产品。此外，使用淘宝亲情账号界面，可以与子女一键聊天，在任何界面都可以调出聊天窗口，使聊天窗口实现全局悬浮。在支付方面，淘宝亲情号重构了支付流程，加入亲密付，且子女可以选择亲密付额度，让父母自行购买，保护父母隐私。

　　阿里方面数据显示，30天内的淘宝订单中，有5000万订单对应的收货手机号没有淘宝账号，其中购买2单以上的高达3500万单。此外，全国60岁以上人口高达2.3亿，他们中有80%的人拥有手机，却有很大一部分没有淘宝账户。而在50多岁这一年龄层，平均每人网购消费能力高达5000元/年，所以，业内人士认为，挖掘老年消费市场，也是亲情号诞生的原因之一。淘宝互动业务负责人丁健则表示，消费升级时代下，也要考虑老年消费者的需求，他们是优先需要满足的群体。亲情号的开通不是看重老年人的市场规模，而是为了满足老年市场的消费需求。开通亲情账号，想让更多的父辈更快地享受互联网购物的福利。

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