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人民网北京11月16日电（记者孟哲）昨日，爱普生发布了亚洲B2B品牌传播活动，通过打造集商务办公、工业智造、休闲娱乐区域于一体的爱普生“创新空间”，充分展示出爱普生在喷墨打印、视觉交流、机器人、可穿戴四大领域的创新产品和解决方案。

爱普生（中国）有限公司总经理深石明宏表示，爱普生致力于成为中国消费者所信赖的、“不可或缺的公司”。在2016年发布的Epson25长期企业愿景指导下，以“省、小、精技术”为核心，通过垂直整合商业模式，重点拓展商用办公、工业等领域。爱普生针对商用用户推出了创新型企业解决方案，帮助商业客户减少不必要的金钱、时间和精力的浪费，大大降低对环境造成的影响，优化工作流程，大幅提升客户的生产力、竞争力和创造力。

爱普生认为，更好地创新源于对细节的管理，为了保护和传承爱普生创新的DNA，爱普生打造了垂直整合的商业模式。得益于此，爱普生可以依托自身的技术，自主设计、开发、制造、销售并提供服务，为用户提供能够满足他们需要的产品及解决方案。

据悉，在B2B服务方面，爱普生在北京总部和11个分公司建立了解决方案体验中心，向用户呈现爱普生四大领域的解决方案，并让用户可以看到、接触、体验爱普生的产品。从今年起又开辟了“大篷车”移动解决方案，通过这种方式，更贴心的走近用户。

针对不同企业客户的需求，爱普生组建了专家团队，为企业用户量身定制专属服务。并从2017年8月，设立了专门的商业客户呼叫中心，由资深的专家团队处理来自商用客户的电话垂询，而爱普生在线工程师和电商平台的服务时间更是达到了每周7天*14小时（即：周一到周日，8:00-22:00），爱普生希望通过这样的服务升级，以足够长时间的“守候”，来充分满足客户的需求，一站式的服务有效减少客户损失。

爱普生是一家以技术为核心的公司，坚持不懈地、致力于原创核心技术的研发，不断推动着产品突破性创新和商业化发展，改变着人们的办公和生活方式。相信在未来，爱普生将成为客户和社会不可或缺的公司。

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