京东唯品会抱团“暗战”天猫 神仙掐架谁遭殃?

王楠

2017年07月14日08:50  来源:环球网
 
原标题:京东唯品会抱团“暗战”天猫 神仙掐架谁遭殃?

  7月12日中午,京东与唯品会发布联合声明,抵制某电商平台要求商家“二选一”的不正当竞争行为。

  该声明称,近期不断有商家分别向唯品会和京东反馈,某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作,要求商家从唯品会和京东平台退出,否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。京东、唯品会方面表示,将联合抵制不正当竞争行为。唯品会和京东认为该电商平台此行为涉嫌违反了《反不正当竞争法》,并对此表示强烈谴责。尽管唯品会和京东并未在声明中指出“某电商”平台的具体名字,但是业内人士均猜测,该电商平台指向的是淘宝、天猫。

  随后不久,天猫官方公开信对此作出回应,天猫认为这是“碰瓷式竞争”。

  称某些电商公司一旦遇到竞争,就把“二选一”当做有效的碰瓷手段,对公众市场甚至主管部门进行误导和情绪煽动。事实是,越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业运营的唯一阵地和独家平台。但问题的实质在于,这是商家对平台的选择,而不是天猫的选择。

  而对于天猫的指责,京东方面坦言:“京东和唯品会的份额加起来,在单一商家的比例在20%-30%。这些头部品牌不可能轻易放弃这一渠道。这一指责从逻辑上说不通。”

  实际上,近年来,各家电商在各个品类的竞争日趋激烈,一段时间以来,天猫在大服饰品类上一直占据着最多的市场份额。不过,随着京东、唯品会、当当等平台在服饰品类上的不断发力,天猫面临着巨大压力。从2013年以来,每年的“618”和“双11”都会有电商平台强迫商家站队的闹剧上演,即在促销季持续期间,商家只参加天猫平台上的优惠活动,不入驻其他平台的活动会场。这种情况下,商家在其他平台上的销售额会大受影响,并且近两年有愈演愈烈的趋势。

  根据易观此前发布的《中国网上零售B2C市场季度监测分析2017年第1季度》数据显示,市场份额方面,天猫以55.8%位居首位,京东、唯品会分别以26.7%、3.4%的市场份额位居第二、三位。活脱脱一场电商“三国杀”。

  但不论行业竞争如何激烈,商家与消费者都不应成为受害者。

  有媒体爆出,浙商鲁冠球旗下的饮料制造商河北承德露露股份有限公司昨日上午在深交所互动易上回应投资者质疑其“在京东商城无货、补货慢”的表现时称,因京东商城举办优惠活动,在未征得公司同意的情况下大幅降价,强制供货商供货,使公司线上产品售价低于公司市场价格,造成市场混乱,影响公司股东利益,故暂停供货。

  但随后在下午又改口称,在京东缺货因销售火爆,正在补货。

  承德露露在下午时回复称,由于京东618期间销售火爆,出现部分商品临时缺货的情况。目前正积极与京东协调解决货品快速入仓的相关问题,尽快完成京东各仓的补货,以满足京东销售快速增长的需要。同时公司对由此给消费者带来的不便,表示歉意。

  从这个角度看,对商家来说,线上电商渠道仍是线下实体的强效补充。但放在“电商之争”的大背景下,承德露露的回复也反映了电商渠道和商家的微妙关系。

  正如京东和唯品会在声明中所说,在平台面前,商家永远是弱势群体,京东和唯品会坚信,未来的零售一定是开放、包容、协作、无边界的生态。天猫也在声明中表达了对品牌商家的重视,称天猫的核心就是赋能品牌,用更好的工具、技术、数据能力,帮助品牌服务自己的用户。对于服务品牌商这一点,三方实际上都有着共识。

  业内人士也表示,站队互掐,是业内争抢市场份额的手段,而这些“神仙”们的每一次掐架,中间必有品牌商家被无辜牵连,而电商一家独大的局面,最终损害的也将是消费者的权益。

(责编:易潇、沈光倩)

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